検索結果80043件中301件目から表示

★NTTの固定電話をやめたいのですがどちらに連絡すればわかるかたいますか?
Q.疑問・質問
NTTの固定電話をやめたいのですがどちらに連絡すればわかるかたいますか?
A.ベストアンサー
116(局番無し)に掛けます。

携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からは、フリーダイヤル 0120-116-000まで。

ただし、NTT西日本は0120-116116に。


★携帯電話はNTTのガラケーを持っていますが、ドコモ光にしてメリットはあるのでしょう...
Q.疑問・質問
携帯電話はNTTのガラケーを持っていますが、ドコモ光にしてメリットはあるのでしょうか?スマホをもった方でないと、メリットがなさそうな気もしますけれど。

ちなみに、現在はフレッツ光です。

A.ベストアンサー
フレッツとプロバイダでいくら費用が掛かっていますか? https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/charge/index.html ドコモ光に変えるだけで安くなると思います。

さらにドコモケータイのプランが新料金プランの場合は、パケット定額料金の割引があります。

データSパックで▲500円、おとーさんがパケットパックを契約していればパケットパック10で▲1,200円割引があります。


★昨日DTIより、いきなり電話があり、現在DTI経由で契約しているNTT東日本のひか...
Q.疑問・質問
昨日DTIより、いきなり電話があり、現在DTI経由で契約しているNTT東日本のひかりファイバーのインターネット契約をDTIに支払いを1本化するだけで、料金がとても安くなります、と説明がありました。

いきなりだったので自分で調べて検討してみますと電話を切ったのですが、これはNTT東日本の契約をDTIに転用するということでよいのでしょうか。

現在はマンションミニプランで契約しており、確かにDTI光に変更すればプロバイダ料金分くらいは安くなるようなのですが、現在利用しているひかり電話、ナンバーディスプレイ、などは問題なく使用できるのでしょうか。

また、現在、NTT東日本ではにねん割の契約をしており、9月以外の解約は解約金がかかるようです。

転用する場合でも、この解約金はかかるのでしょうか。

DTI光に転用した経験がおありの方、もしくはインターネット契約にお詳しい方のアドバイスをお願い致します。

A.ベストアンサー
フレッツ光+プロバイダからプロバイダの光コラボに4月から転用しました。

フレッツ光は二年契約していましたが、転用する場合は解約金は発生しないことを確かめました。

プロバイダ料金+αは安くなりました。

ひかり電話、ナンバーディスプレイも継続して使用できています。

これについての請求は引き続きNTTからです。

デメリットとしてはフレッツ光のようにプロバイダを簡単に乗り換えることが面倒になったことでしょうか。


★量販店でスマート割引とソフトバンク光の勧誘を受け、申し込んでしまったのですが、先日...
Q.疑問・質問
量販店でスマート割引とソフトバンク光の勧誘を受け、申し込んでしまったのですが、先日BBユニットが届き、早速中身を確認したところ聞いていた内容と違うことが分かり、質問します。

自宅の環 境は、フレッツネクストマンションミニ(光電話)→NTTモデムPR S300SE→バッファロールーターWZR 1750DHP2(iPhone6と共に購入)ですが、店員さんはこのNTTモデムの代わりにソフトバンクルーターE WMTA2.2(BBフォンN)になるので今スペック環境のまま大丈夫とのことでした。

後から調べたらWMTA2は無線11acを備えていないので、せっかくiPhone6の為に買ったWZR1750DHP2は無意味になってしまうのでしょうか?であればソフトバンク光をキャンセルしようと思っています。

しかもPR S300SEの代わではなく、余分にWMTA2が増えてしまうので尚更話しが違うと…。

ちゃんと調べてない自分も悪いくて無知なのですが、よろしくお願いします。

A.ベストアンサー
(E-WMTA2.3)のレンタル条件はどうなっているのでしょうね 利用する周波数帯(2.4/5GHz)、無線チャンネル、周波数帯域幅、通信規格(IEEE802.11ac/n/a/g/b)が設定できます。

http://ybb.softbank.jp/support/connect/hikari/router/bbu23-detail01.html#ieee802 http://www.akakagemaru.info/port/e-wmta23-portfw.html 光BBユニット 不要 返却せよ! http://webdesignerwork.jp/internetwork/yahoobb_provider/

★ネット回線が切断されて困っています。 一ヶ月前程から1週間に1回程回線が切れていま...
Q.疑問・質問
ネット回線が切断されて困っています。

一ヶ月前程から1週間に1回程回線が切れていました。

切れる時間帯はバラバラで、20秒〜1分ほど待つと元に戻ります。

回線が切れない日は全く切れず快適で、切れる日は2・3回は連続して切れていました。

回線が切れているときは、モデムの VDSL LINK/ACT という部分が点滅します。

そこでNTTの方に来てもらい、点検(?)とモデムの交換をしてもらったのですが改善されません。

(尚、回線速度はとてもいいとの事でした) そして5/5の19時頃から回線が切れ、そこから10分に1回ペースでずっと切断されています…。

ルーターが悪いのではないかといわれ、モデムに直接接続してみましたが回線は相変わらず切れます。

(尚、これを試した後にルーターが何故か使えなくなりました) 普段はルーターに2つPCを繋げているのですが、回線は2つ同時に切れます。

PCの事が全く分からないので、他に何か書かなければいけない事があれば言って下さったら追記で書きます。

よろしくお願します。

A.ベストアンサー
NTT東西どちらの管轄でしょうか? 回線状態が不安定なところとVDSLを考慮すると、 宅内側被疑の可能性が高いです。

次に保守員の方がモデム交換を行っていることからすると MDF室内のスプリッタや屋外のお箱辺りが怪しくなります。

他の方にも同事象の影響が出るか分からないですが、 手段としては NTTの再点検とVDSLだとビルかマンションですよね?管理会社やオーナー様にこの旨とNTT保守員手配した旨を伝えた方がいいです。

経験上なので確実な被疑箇所特定ではございませんので、 その点はあなた様で再度検討して下さい! モデムの予防交換やLANケーブル交換では改善しないかと思われます。


★インターネットの契約、設定に関する質問です。 アパートから新築に引っ越しました。ア...
Q.疑問・質問
インターネットの契約、設定に関する質問です。

アパートから新築に引っ越しました。

アパート時代から引き続きネットを使いたく、NTTに引っ越しに伴う移転の手続きを済ませました。

プランは 、フレッツ光ネクスト マンション ハイスピードタイプ隼 から フレッツ光ネクスト ファミリー ハイスピードタイプ隼に変更です。

工事の日程も決定済みです。

あと、プロバイダーがYahoo BBなのでこちらも移転の手続きを済ませました。

質問は、Yahoo BBの方のIDやら、パスワードって変更は無いのでしょうか?(言い換えると、今までと同じ?) NTTの方は郵便で新しいIDなどが送られてきてます。

うろ覚えなのですが、移転の手続きで電話した時、NTTのオペレーターがブロードバンドの方もIDなどが代わるので… と、言ってた様な言って無かった様な… 記憶が定かでありません Yahoo BBからは、移転受理のメールが帰って来たので、手続きは問題無かろうかと思ってるのですが… 回答お願いします。

A.ベストアンサー
通常はプロバイダ側の変更はないと思います。

稀にプラン毎に契約IDを変えているプロバイダもありますがほとんどの場合今まで使用していたIDとパスワードが使用可能だと思います。


★ソフトバンク光に変更するのですが、光BBユニットの接続について教えてください。 現...
Q.疑問・質問
ソフトバンク光に変更するのですが、光BBユニットの接続について教えてください。

現在パソコンとプリンターとハードディスクをバッファローのエアステーションで無線でつないでます。

NTTのフレッツ光です。

どの位置に光BBユニットをつなげばよいでしょうか?
A.ベストアンサー
>バッファローのエアステーションで無線でつないでます。

BBフォン使用しない場合には光BBユニットは必要ないのでは https://ybb.softbank.jp/member/yf/bbunit/ 光BBユニット 不要 返却せよ! http://webdesignerwork.jp/internetwork/yahoobb_provider/

★【お礼100枚】 今年から地方の国立大学に行っている1年生です。 私は、東京にある...
Q.疑問・質問
【お礼100枚】 今年から地方の国立大学に行っている1年生です。

私は、東京にある日立製作所、東芝、JR東日本、NTTなど大手に勤務したくて、明治大学理工学部にも合格しましたが、経済的理由で自宅から通学できる、地元の下位国立大学に進学しました。

東京に本社がある大手を受験するのでしたら、奨学金借りてでもMARCH以上の私立大に行くべきだったか後悔しています。

地元の国立に行ったのと、東京のマーチ以上の私立大学に行ったのでは、大手企業希望でしたらどちらが良かったと思いますか。

マーチに行った場合 ? ひとり暮らしになるので、家賃など学費以外の負担がかかる。

? 料理を作ったり、風呂を沸かしたり、洗濯したりしなければならない。

? アルバイトをしなければならない。

(飲食かコンビニあたりだと思います) 疲れて、勉強に支障があるか不安です。

? 家に帰っても誰もいないので孤独感があり環境が違うので、今までと同じように規則正しい 生活が出来るか不安。

? 就活は東京なのでやりやすいかもしれません。

? レベルは地元国立より上。

地元国立大学に行った場合 ? 学費以外は負担は今まで通り。

? 自宅から通える(自転車で15分位) ? 料理、風呂、洗濯は親がしてくれます。

? アルバイトはしなくても生活できるので勉強に専念できる。

勿論、するしないは本人の自由 ? 家に帰っても自宅なので高校時代と変化がないので安心感がある。

? 就活に関しては、東京の大学より不利ですが、新宿まで2時間で行けるレベル ? 就活は、マーチに比べて、OBがほとんどいないので不利か心配です。

? レベルはマーチより世間的には下ですが、自宅通学で済んで勉強時間はマーチに行くより取れると覆います。

お互いに一長一短あったりしますが、2ちゃんねるレベルでなく、真面目に答えて頂けるとありがたいです。

A.ベストアンサー
これ、地方国立といっても山梨大とかですよね。

偏差値的には明治の方がだいぶ上かもしれませんが、就活とか研究レベルとかはそんなに変わらないのでは。

MARCHの方がOBは多くても、文系の先輩だとそんなに関係ないですし。

理系なら院まで行くことを考えると、東京の生活コスト、理系の国立と私立の授業料の差が、6倍でのし掛かって来ます。

国立で大正解だと思います。


★ネットワークについて質問です! 家で使っているパソコンがインターネットにつながらな...
Q.疑問・質問
ネットワークについて質問です! 家で使っているパソコンがインターネットにつながらなくなりました。

無線LANを使っているのですが、つながらない時はスマホやiPodなども一緒に使えなくな ります。

ルータが悪いのかと思ってパソコン屋さんに持って行ったら異常はなかったのでたぶん家の環境に問題がありますと言われました。

知識ないのでここから先は変な内容になるかもしれませんが... 今使っているデスクトップの背面にパソコンの形?四角形のマークが3つ書かれた端子があって、その先はNTTの終端装置につながっていました。

取説をみたらLANコネクタとかかれていて、白いケーブルでつながれていました。

無線LANを使うにはNTTの端末とルータがつながっていればいいのでは?とおもいながらもつなげています。

知識のある方、無線LANの調子の良くなる方法とパソコン背面のLANコネクタにつなげる意味を説明していただければありがたいです。

ケーブルの買い替えが必要なのでしょうか... 補足になりますが、パソコンはNECのVALUESTARをつかっています。

ルータや終端装置のランプはしっかり点灯しています。

パソコンはシャットダウンをして付け直すとつながる時があるっていう感じです。

A.ベストアンサー
機器の接続配置等がよくわかりませんが、回線終端装置(ONU)→無線LANルーター→デスクPC、という並びでLANケーブルでつないでいますか? そもそも、無線ルーターとは有線と無線の同時接続ができるので、そのルーターからPCへはLANケーブルでつなぎ、スマホなどへは電波でつなぐのが正しい接続法ですよ。

ただ、無線ルーターには無線・有線のそれぞれ通信能力もありますし、そのメーカーによって信頼できる所と、そうでない三流メーカー品もあります。

肝心な無線ルーターのメーカー名や機種名も書いてないでは、何とも回答のしようがありません。

つながらない原因が無線ルーターの能力不足なのか、機器の接続配置ミスなのか、設定や使い方の間違いなのか、などの判断ができないのでもっと情報を補足してください。

*ちなみに、デスクPCを無線接続するには、子機が内蔵されてないと親機からの電波は受信できないわけで、無線接続にはなりませんよ。

というより、有線で繋いでいるので無線とダブルでつなぐ必要もありませんが。


★埼玉県の地方都市で戸建ての光回線プロバイダの契約を考えています。NTT、KDDIどちらで...
Q.疑問・質問
埼玉県の地方都市で戸建ての光回線プロバイダの契約を考えています。

NTT、KDDIどちらでもかまいません。

キャッシュバックなどを考えるとき価格.com経由が一番お得なのでしょうか。

スマホな どは使う予定が無いのでスマートバリューなどはあまり考えずに実質二年間の月額料金とその他の契約特典で考えています。

A.ベストアンサー
フレッツ光は、今年3月からの光コラボの開始を機会に、 代理店、プロパイダ各社のキャッシュバック合戦の反省からか 現在は大幅にキャッシュバックを下げました。

1万円以下。

価格comを見れば一目瞭然ですね。

フレッツ光の戸建は月5700円、工事費30回払いの200円が加算され (割引後)月5900円、にねん割という割引があるから700円引きになり ます。

5200円。

これにプロパイダ料金が最低500円だから、計5700円が毎月かかります。

https://flets.com/next_giga/fm/fee.html so-net光コラボというのがあって、キャッシュバックが5万円と高額 ですが、月の支払いも6400円と高くなります。

auひかりも月5200円ですが、割引はなく、工事費は月1250円の30回 払いで37500円かかります。

この工事費をプロパイダによってキャン ペーンで割引していることもありますが、全額割引にならないところも 多いです。

その代わりにキャッシュバックを付けている、ということ なのです。

月6100円程度かかります。

http://s.kakaku.com/bb/plan.asp?bb_planUnitCD=2170001&bb_pref=12 埼玉は、so-net独自のNURO光という選択肢もあります。

キャッシュバックは2万円で低めですが、PS4無料も選べます。

月の費用が4742円と、かなり安めです。

無線LANと、セキュリティが無料 で付いてきます。

回線速度も2Gbpsと速いです。

http://www.nuro.jp/hikari/price.html 更には、パソコンの訪問接続設定を無料で行ってくれます。

1万円相当。

無線LANとセキュリティは、両方で月1000円程度かかることもある ので、NURO光が実質的な費用は最も安いように思います。

上記費用はすべて税抜きです。


★パソコンのネット接続についてです。 モデムはNTTのVH−100「3」E「N」を使っ...
Q.疑問・質問
パソコンのネット接続についてです。

モデムはNTTのVH−100「3」E「N」を使ってるんですけど モデムから直接LANケーブルでパソコンにつなぐとふつうにつながるんですが これにモデム→バッファローWHR300HP2(無線LAN)→パソコンとつなぐと回線がきれたりすごい遅くなったりするんですが原因が分かりません。

教えてください
A.ベストアンサー
無線使用時のみ遅くなるのであれば周辺の無線LANと混線しているのだと思います。

根本的解決策はPCと無線ルータ双方が5Ghz帯の無線を搭載しているものを用意することです。

可能ならIEEE802 11ac対応

★1. NTT西日本フレッツ光 ネクスト隼(ゲートウェイ機能無)とバッファローの無線ラン...
Q.疑問・質問
1. NTT西日本フレッツ光 ネクスト隼(ゲートウェイ機能無)とバッファローの無線ラン(ルーター機能設定)を富士通製PC(ウィンドウズ8.1)で使用していましたが、突然ネット接続がおかしくなり、 単純にやり直せばいいかな?とNTTの再設定をした処LAN接続は出来ましたが、ディスクトップ上にインターネット接続(2)の表示が出てしまいました。

表示の(2)を無くしたいのですがうまくいきません。

2. 無線ランは何もせず、再設定前のままLANを繋げばつながりますか? 色々と質問させて頂きます事や内容が分かりにくい質問かと思いますが、何せPC初心者ですので解りやすくお答えいただければ助かります。

A.ベストアンサー
質問の内容とPC初心者という状況を考えると、一番の解決策はNTTとバッファロー、それぞれのサポートセンターへお電話されるのが良いと思われます。

NTTのIPカスタマーサポートなら設定用CDが入っていた冊子に記載されています。

バッファローは取説か商品箱に記載されていますが、不明ならばスマホなどでネット検索してください。

電話する順番として、今回のケースならNTTへ先に電話したほうが良いと感じます。

理由としては、デスクトップ上に接続アイコン?ショートカット?が出来上がったと記載されているからです。

この文面から想像するのは設定用CDから接続ツールもインストールしているのではという点ですが、実は無線LAN機器を介する場合は接続ツールは不要となります。

どのような設定をご自身がされたのかを理解し把握する意味でも、先にNTTへ電話したほうが今後のためにも良いでしょう。

次に無線LAN機器の設定ですが、こちらは餅は餅屋ということでバッファローへ電話をします。

その際に先にNTTへ電話していることや、現在はどの様な状況になっているかなど、簡潔に説明してください。

ちなみに無線LAN機器の設定とは質問者さんの場合、二つの意味合いがあります。

?無線LAN機器とPCやスマホなどとの接続 ?インターネットの接続設定そのもの ホームゲートウェイの場合は無線LAN機器の設定は?だけとなり、?はホームゲートウェイ内に設定します。

NTT側ですべての解決が可能であるならバッファローへの問い合わせは不要ですが、基本的にはNTT側で個人が購入設置された無線LAN機器のサポートをお願いするのは難しいと思われます。

バッファローに電話される前に準備しておきたいものとしては下記が考えられます。

・無線LAN機器の型番 ・光の各装置などの型番 ・契約した光回線のサービス名 ・各機器と無線LAN機器の配線状況 ・プロバイダの登録情報用紙 (接続IDや接続パスワード記載のもの) 知恵袋やメールサポートより電話で直接聞いたほうが分かりやすいので、私としてはこの方法をお勧めする次第です。

大変ですが頑張ってください。


★ハウディ優Vという電話機を使ってるんですが、先日NTTからその電話機の電源アダプタに不...
Q.疑問・質問
ハウディ優Vという電話機を使ってるんですが、先日NTTからその電話機の電源アダプタに不具合が起きたので無償交換するという手紙が届きました。

それでさっきNTTから電話があって一週間後に新しい電源アダプタを送るから自分で交換してということでした。

今までのアダプタを抜いて新しいアダプタに換えた時に電話機に登録してある電話帳のデータなどは消えないでちゃんと残ってますか? 着歴と発信歴は消えてしまいそうな気もするんですが、電話帳がもし消えたら困るので残っていてほしいです。

A.ベストアンサー
電話帳は不揮発性のメモリーに記憶されています。

安心して電源アダプタを交換してください。

停電した時に毎回電話帳がすっ飛んでしまっては使えないですよね?w

★アパートに引越してその先がインターネット使い放題だったので早速LANケーブルを繋げよ...
Q.疑問・質問
アパートに引越してその先がインターネット使い放題だったので早速LANケーブルを繋げようとした所、画像のような差し込み口で繋がりませんでした。

インターネットについてはあまり良く分かって おらず、新しくなにかコードを買わなければならないのか、変換プラグみたいなものを付けなければならないのかそれともNTTに連絡しなければならないのかゴールデンウィークで部屋のサポートに連絡出来ないのでお教え頂ければと思いますどうぞよろしくお願いします。

A.ベストアンサー
賃貸住宅の契約内容により連絡先や接続の方法などが異なります。

1.賃貸料金の中にインターネット使用料も含まれており24時間利用可能の場合 画像の壁面情報コンセントから判断すると管理会社などからインターネット接続用の端末機器を借りないと接続できません。

たぶん、ADSLと表示されたモジュラージャックにその賃貸住宅専用のモデムを接続するシステムかと思われます。

光コンセントの方に接続する機器もありますが、無料提供で光配線方式はあまり聞いたことが無い・・・。

2.賃貸料金の中にはインターネット利用料金は含まれていないがインターネット完備やインターネット利用可能などの文言での募集物件の場合 入居者が個別にNTTなどの通信会社と契約することで利用が可能になるケース 通信会社とインターネット契約を行うと通信に必要な機材がレンタル提供され それらを壁面の情報コンセントに接続することで利用が可能になる。

光コンセントに接続する場合には光回線終端装置(ONU)という機器が必要で、 通信会社からのレンタル提供になります。

※光ファイバー配線方式の場合には管理会社からの機器提供ではないと考えられます。

今回のケースは1.のケースであるように思いますが、 インターネット接続を行うためには管理者から専用の機器を借りなければ接続できません。

いずれにしても利用者が用意するような機器ではありません。

お急ぎでしたら、NTTに確認のための相談をしてみてください。

0120-116116 不動産屋でこのような説明で入居したが、接続方法が良く分からないので 賃貸物件建物に対する提供状況を確認したい・・・と申告してみてください。

無料で接続可能なインターネット回線が既に提供済みであるならば、 そしてそれがNTTの回線であるならば、現在の提供内容がわかります。

接続方法までの案内は期待できませんが、入居者が個別に契約する必要のある 物件なのか賃貸住宅一括で既に何らかの回線に加入済みであるのか? NTTに問い合わせすれば結構丁寧に教えてくれると思います。

いかがでしょう?

★NTTの電話の権利1つで、2つの電話番号をもらうことは可能でしょうか?
Q.疑問・質問
NTTの電話の権利1つで、2つの電話番号をもらうことは可能でしょうか?
A.ベストアンサー
ダイヤルインというサービスを利用すると可能です。

参 考: NTT西日本:https://www.ntt-west.co.jp/denwa/service/dialin/gaiyou.html NTT東日本:https://web116.jp/shop/benri/dialin/dialin_00.html もしくはISDN回線にすれば、1回線で2回線分使えるので、同じダイヤルインでもう一つ番号を使えます。

ひかり電話でも1回線で2つ番号を持つことも可能です。


★すみませんスマホ全盛期でFOMAの料金プランが、NTTドコモのパンフレットを見てもイマイ...
Q.疑問・質問
すみませんスマホ全盛期でFOMAの料金プランが、NTTドコモのパンフレットを見てもイマイチわからくなってしまいました! 現在月支払い料金3900円のパケット定額を利用していますが、さらにWEBなどは見ないでメールだけの利用にした場合の定額プランはあるのでしょうか? スマホ全盛期なので、ドコモショップで聞きずらいのでわかる方がいましたら教えて下さい!
A.ベストアンサー
タイプシンプルバリュー+iモード+パケホーダイシンプルにすれば、1128円でメールが使い放題です。


★NTT西日本とNTTコミュニケーションズ(OCN)が別々で請求が来ています。 紙の請求書の頃...
Q.疑問・質問
NTT西日本とNTTコミュニケーションズ(OCN)が別々で請求が来ています。

紙の請求書の頃から、別々にきていましたが、現在、NTT西日本の方は、紙の請求書ではなく、docomoのスマホ代と一緒に、ネットで見られるようにWebビリングに登録して、まとめて請求され、口座からひかれています。

ですが、CLUB NTT-WestでMyビリングで請求内容を見ようとしたら、「口座振り替えになっていないので、支払い方法を変更してください」ときました。

これは、ネットで請求を見るには、口座振り替えにして、CLUB NTT-Westでの登録も必要ってことでしょうか? そのあとに、NTTコミュニケーションズもまとめて請求するようにするには、どうしたらいいですか? こんがらがってしまってよくわりません。

よろしくお願いします。

A.ベストアンサー
お役所仕事なので困ったもんです。

NTTファイナンスのウェブサイトからWebビリングでご覧になれている ようなので敢えて@ビリングを登録する必要はありません。

私も、@ビリングのログインが出来なくて問い合わせして色々と説明を 聞いていましたが、結局Webビリングが利用可能であれば同じ内容なの で@ビリングを後から登録しなくても良いのでは・・・。

ということになりました。

お知らせのはがきや案内なども非常に分かり難く不親切なお役所仕事だ と思いました。

w webビリングをご利用ください!

★恐らく詐欺に引っかかってしまいました。 今日の夕方ごろ、ntt東日本の代理店を名乗るも...
Q.疑問・質問
恐らく詐欺に引っかかってしまいました。

今日の夕方ごろ、ntt東日本の代理店を名乗るものから、電話があり「いまのプロバイダがocnだからocn光に変えた方がいい」といわれて、何も疑わず転用番号を教えてしまいました。

今日の夕方ごろ起こった出来事なのですが、いまから自分にできる対処は何かありますか? よろしくお願いします。

A.ベストアンサー
とりあず、駄目もとでNTT東日本に相談してみるしかないですね。

電話(お客さま相談センター) http://www.ntt-east.co.jp/contact/ 追記 最近、インターネット関連の代理店を名乗る勧誘電話が増えています。

本当に多いですよ! 対策として、自宅固定電話をナンバーディスプレイにして知らない番号にわ出ない事です! 特に、0120(フリーダイヤル)や県外番号には出てはいけません! 相手にすると、よく喋るし、何よりしつこいです。

以後、お気を付けになって下さい。


★フレッツ簡単セットアップ ネット回線の接続 について教えてください。 回線はNTT東日...
Q.疑問・質問
フレッツ簡単セットアップ ネット回線の接続 について教えてください。

回線はNTT東日本のフレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ プロバイダはBIGLOBE ルーターはNEC WG140 0HP(USBスティックセット)です。

一昨日、急にネットが接続できなくなり、ルーターが古かったとこもあってこの機会に新しいものに買い換えました(このとき、モデムから直接有線で繋いでネットに繋がるかは試していません)。

同梱の簡単マニュアルの通りに作業を進めていくと子機のWi-Fi認証まではうまくいくのですが、らくらくネットスタート?とやらの回線の自動認証がうまくいきません。

何度か試してダメなら手動で接続するように書いてあったので手動で接続を試みたのですが、クイック設定ウェブのページでプロバイダのユーザーIDと接続パスワードを入力して設定完了すると、activeランプが緑点滅してネットに正常に繋がりません。

マニュアルいわく『activeランプが緑点滅している場合、「ユーザー名」「パスワード」の文字列が違っています』ということらしく、初期パスワードから変更したのに私がメモしておらずパス入力を間違えているのかな?と思い、今日プロバイダのサポセンに電話してパスワード初期化をしてもらって何度かまた再設定を試みたのですが、何度試しても緑点滅…。

困り果てて、急ぎの用件だけでも済ませようと直接モデムからパソコンに有線で繋いでネットに繋げようとしたのですがネットに繋がらず…。

何を試したらいいかすらもうよくわからず、フレッツの開通関係の書類と一緒にきたフレッツ簡単セットアップのCD-ROMで再設定を試してみようとやってみました。

モデム→ルーター→パソコンと繋いで、CD-ROMにしたがって設定を開始(ルーター初期化済)。

ところがホームゲートウェイルータの認証?のところで、『サービス情報サイトへの接続の確認に失敗しました』と出て設定が進みません。

何が悪いのかももう私には検討もつかず、困っています。

私に原因があるのだろうと思っていろいろ試しましたが、もう何を試したらよいやら…困り果てております。

もしかして、回線自体の不具合とかもあるのでしょうか…? なぜルーターが繋がらないのか、繋がらない原因として何が考えられるか、フレッツ簡単セットアップがうまくできない原因として何が考えられるのか、教えていただければと思います。

長文で大変申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

A.ベストアンサー
利用環境で少々不明な点がありますので想像で回答します。

フレッツ光ネクスト ファミリー ハイスピード+Biglobe NTTからレンタル提供されている回線終端装置は、参考画像のような ホームゲートウェイではありませんか? ホームゲートウェイを利用中であれば、動作表示ランプの[PPP]は消灯 していますか? 当然のことながら、[PPP]ランプ以前に[光回線]や[認証]のランプが点灯 していなければ光回線が通信できていませんからプロバイダーにも接続 できません。

[光回線]:緑点灯 [認証] :緑点灯 [PPP] :消灯 このようになっていない場合には、外部に増設した無線LANルーターに プロバイダー認証情報を登録して接続したシステム構成には対応しませ ん。

PPP:プロバイダーとの認証が行われインターネット接続が確立してい る状態 無線LANルーターの[ACTIVE]ランプもプロバイダー認証が行われインタ ーネット接続が確立すると緑色に点灯します。

2つ以上の機器でプロバイダー認証を行おうとすると二重接続禁止ルール によりエラーとなるので接続が不安定になったり接続できない場合などが 発生します。

プロバイダー認証のためのPPPoE接続登録はいずれか一つの機器だけで有 効となるように設定してください。

※ブロードバンドルーター使用環境で自動接続を行っているにもかかわら ずPCなどの端末機器にフレッツ接続ツールなどで接続設定を構成してしま うと二重接続禁止のルールにより接続できないことがあります。

フレッツ接続ツールなどはアンインストールまたは無効となるように設定 しておきましょう。

光回線終端装置が、ブロードバンドルーター機能を搭載していない単体の タイプであっても[光回線]や[認証]のランプが搭載されていますからまず 最初にそれらの動作表示ランプを確認しましょう。

回線終端装置が正常であって、端末機器を直接回線終端装置に接続した状 態でフレッツ接続ツールや広帯域(ブロードバンド)接続設定を行ってもイ ンターネットに接続できない場合にはプロバイダー認証の問題ですから、 Biglobeにサポートをお願いしましょう。

接続用ユーザーIDと接続用パスワードの組み合わせで間違いが無いことを 何度か確認済みとのことですのでユーザー側で対処可能な状態ではないよ うです。

参考画像は、ホームゲートウェイ(PR-500)の一例です。


★我が家は主人が契約者でNTTフレッツ光を利用していてブロバイダーはヤフーBBです。 今回...
Q.疑問・質問
我が家は主人が契約者でNTTフレッツ光を利用していてブロバイダーはヤフーBBです。

今回、SoftBank光に変えて携帯代をお得にするスマート値引きの手続きをウェブでしてみようかと思うのですが、SoftBankの携帯の名義が主人ではなく、妻の私の名前で3台所有しています。

携帯の名義も主人でなければスマート値引きの対象にならないのでしょうか? 転用承諾番号は用意が出来ているのですが、名義が違う点が気になって質問させていただきました。

詳しいかたどうぞ宜しくお願いします。

A.ベストアンサー
フレッツ光の名義が携帯の名義と異なっていた場合もスマート値引きの申し込みはできます。

ただし、名義が異なる場合はソフトバンクショップでのお申し込みになりますのでご注意ください。


★フレッツ光のギガマンションスマートタイプというものを契約し、今月ネット開通する予定...
Q.疑問・質問
フレッツ光のギガマンションスマートタイプというものを契約し、今月ネット開通する予定です。

ひかり電話は未契約です。

パソコンやスマホなどを無線で接続したいため、ホームゲートウェイがつ くこちらのタイプを選びました。

ただ、NTTのサイトに以下の事が書いてあり、インターネットが使えるのか不安になってきました。

『フレッツ 光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプをご利用のお客さまについて、ひかり電話契約がない場合、ホームゲートウェイからのインターネット(IPv6 PPPoE)接続は、ご利用いただけません。

インターネット(IPv6 PPPoE)接続をご利用される場合、ひかり電話のお申し込みが必要となります。

』 ひかり電話の申し込みはしていませんが、このままでは無線での接続は難しいでしょうか? そして、IPv6 PPPoE接続とは、簡単にいうとどういうことなのでしょうか? インターネットに詳しい方、教えてください。

よろしくお願いします。

A.ベストアンサー
ひかり電話の契約がないと ホームゲートウェイは 単機能ONUと同様の動作モードになります。

複数台のPCやWi-Fi(無線LAN)を利用するには ひかり電話機能を契約するか 別途市販のルータが必要になります。

簡単に言うと 今現在一般的に使われているインターネットによる通信方法がIPv4で 次世代型がIPv6です。

利用アプリケーションや機器によっては、IPv6が必須の場合があります。


★現在、フレッツ光を利用しています。プロバイダはソネットです。 OMGとくとくBBに関する...
Q.疑問・質問
現在、フレッツ光を利用しています。

プロバイダはソネットです。

OMGとくとくBBに関する電話がかかってきて親が申し込んでしまいました。

そして後日、登録証が届きました。

私はこんな契約した覚えがなく親に聞いたところ、NTTから電話がきてやったといいましたが、 どうみてもNTTじゃありませんよね? 登録証が来た時点でキャンセル不可ですよね? もし違約金を払い解約した場合、そのままフレッツ光は利用できますでしょうか? 解約してしまった場合、ネット回線電話の利用もできなくなるのでしょうか? ソネットには解約の電話はまだかけていません。

回答よろしくお願いします
A.ベストアンサー
契約内容が少々不明ですので想像で回答します。

フレッツ光+So-net+NTTのひかり電話を利用中 GMOとくとくBBから電話勧誘があり誤って契約させられてしまった。

現在のプロバイダー設定がSo-netのままなのでしたらGMOには未だ 接続されていない状況だと思います。

一度も接続していないプロバイダーならば会員証が届いても説明内容 が正しくなかったという理由で錯誤による契約をさせられたというこ とで解約ではなく契約そのものを無効にする解除が可能です。

※一部の記事などにインターネットなどの通信回線はクーリングオフ が出来ないなどの記載がありますが、慌てずに下記の手順で勧めまし ょう。

1.申し込みを行った代理店に直接正しい情報を提供せずに契約を迫 ったものであり不当な契約方法になっているので解除してくれと申告 らちがあかない場合には、代理店の会社名と担当者名連絡先電話番号 などの必要事項を全てメモしてGMOインターネットに対してこのよう な代理店からでたらめな説明で契約させられたので契約を解除してく れと申し出る。

2.契約解除の申し出に対してでたらめな対応をされる場合などがあ りますのでその場合には国民生活センターに相談しますと申し出る。

国民生活センターに相談すると申し出ると素直に契約解除に応じるケ ースが多いようです。

いずれにしてもGMOインターネットに対しては支払いの拒否と利用し ないスタンスで臨んでください。

参考情報: http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20140306_1.html なお、遠隔操作で設定を行われてしまっている場合には 既に利用中のプロバイダーがGMOインターネットに変更になっている 場合がありますので、下記のサイトで現在接続中のプロバイダーがSo- netになっているかどうかを確認してください。

GMOになってしまっている場合でも解除可能だと思いますが少々厄介 になります。

http://cgi.b4iine.net/env/sp.php 参考にしてください。


★無線LANルーターについて詳しい方にご質問します。 今、リビングで、NECのWARP STERとい...
Q.疑問・質問
無線LANルーターについて詳しい方にご質問します。

今、リビングで、NECのWARP STERという機器を使ってネットを使っています。

また電話回線のNTTのルーターとも繋いでいます。

子供がスマホを家で使用する場合、 ネットの使える容量が2ギガまでという制限があるので、 家では家のwifiを使いたいのです。

(意味わかりますか?) そのwifiの設定をスマホからしようとしたところ、 (SONYのエクスペリアというスマホ) その無線LANルーターのパスワードを求められました。

しかし、8年ほど前に設置した機器で、パスワードがわかりません。

初期化するしかないようです。

そこで、たとえば、新しく無線のルーターを購入して使用することはできるのですか? 購入しようと思って調べたところ、 コンセントとLANケーブルの差し込み口が必要とありました。

見たところ、CATという差込口が4個ほどあります。

そこに差し込めばよいのですか? それと、無線LANのルーターを2個置いても大丈夫なのですか? 意味不明な点が多々あるかと思いますが、 年配者、女性、インターネットに詳しくない素人です。

かんたん二わかりやすく、教えてください。

A.ベストアンサー
>今、リビングで、NECのWARP STERという機器を使ってネットを使っています。

WARP STAR Aterm 6650Sの本体に(側面か底部か)SSIDとセキュリティキー(暗号化キー)が印字されていませんか? パスワードにそのセキュリティキーを入力します。

これでどうでしょう?

★5月2日夜中 急にインターネットが繋がらなくなりました 現在 NTT農フレッツ光から ソフ...
Q.疑問・質問
5月2日夜中 急にインターネットが繋がらなくなりました 現在 NTT農フレッツ光から ソフトバンク光に変更途中の為 そのせいかと疑いましたが、繋がらないのは、iPad、yogo(lenovo) iPhone5、iPhone6、 同じ無線からのノートパソコン(東芝製、Windows7)は 問題なくつながります 無線ルーターはバッファロー WZR-HP-G302Hです
A.ベストアンサー
NTT農フレッツ光??? 農協専用のインターネット回線ですか? 初耳なので改善方法が分かりません。


★《至急》引っ越しをするためNTT西日本にレンタル機器を返却するのですが、写真にある...
Q.疑問・質問
《至急》引っ越しをするためNTT西日本にレンタル機器を返却するのですが、写真にあるものはどうすればいいのですか?
A.ベストアンサー
そちら恐らく、光コンセントですね 光コンセントは利用者が撤去するものではなく NTTに依頼して撤去工事を行う必要があるはずです NTTのカスタマーセンターにお問い合わせ下さい

★《至急》引っ越しをするためNTT西日本にレンタル機器を返却するのですが、写真にある...
Q.疑問・質問
《至急》引っ越しをするためNTT西日本にレンタル機器を返却するのですが、写真にあるものはどうすればいいのですか?
A.ベストアンサー
この画像の機器はユーザーが触ることはせず NTTに電話で回収を頼むものだと思います フレッツ光の契約者番号が記入されている契約書の控えを手元において 電話で問い合わせてください

★ネット検索をする際の料金について質問します・ 現在デスクトップのパソコンがあります...
Q.疑問・質問
ネット検索をする際の料金について質問します・ 現在デスクトップのパソコンがあります。

NTTに12000円を収めていますが ネットを使う毎に料金がかかるので 親から使わないように言われています。

韓国で買ったスマホはWi-Hiのあるスポットに行くと 無料でネットにつながるので よく図書館に行っていますが そうそう図書館ばかり行くこともできず、 家で安価でできる方法を探しています。

1、NTTのサービス設定を変更する。

2、Wi-Hiを使えるようにしてスマホで検索できるようにする。

3、ドコモのガラケー携帯をスマホにする。

4、シムカードで対応する。

5、その他 キカイに弱い女子です。

一番安く利用できる方法を是非教えて下さい よろしくお願い致します。

A.ベストアンサー
よくわからんけど、自宅にNTTなりAUなりDOCOMOなりインターネット回線を引けばいいんじゃないかな? そうすりゃネットも検索しほうだいだし、料金は固定だしね。

ネット回線代とプロパイザー代で済むし。


★これらの簡体字訳を教えてください。 ?宿泊建物 ?県庁 ?市区役所 ?町村役場 ?出張所 ?...
Q.疑問・質問
これらの簡体字訳を教えてください。

?宿泊建物 ?県庁 ?市区役所 ?町村役場 ?出張所 ?保育園 ?NTT ?マンション・寮 ?広域避難場所・収容避難場所
A.ベストアンサー
?住宿?施 ??政府建筑 ?市区政府建筑 ?町村政府建筑 ??事? ?托儿所 ?日本?信??公司 ?公寓/宿舍 ?广域避??所(??避?广?)/收容避??所(避?住宿??)

★先日、新築マンションに引越し、回線はフレッツ光ギガマンション・スマートタイプを利用...
Q.疑問・質問
先日、新築マンションに引越し、回線はフレッツ光ギガマンション・スマートタイプを利用し、 プロバイダはYahoo!BBという組み合わせで利用開始しました。

NTTの回線工事完了後にSoftbank光に変更したところ、本日ソフトバンクから『光BBユニット』 というものが送られてきました。

現在、私の家は下記のような状況なのですが、Softbank光の光BBユニットは必要あるのでしょうか? ------ 【ホームゲートウェイ(PR-500KI)&標準装備の無線LANカード(SC-40NE2)】 上記の組み合わせだけではリビングまでWi-Fiが飛んでこないので、リビングでは 壁のLANソケットにBaffalo社製のWHR-1166DHPというルーターを接続して使用。

------ 固定電話は電話機をまだ購入していないので使用していませんが、数日以内に電話機を購入し、 ホワイト光電話の利用を開始したいと思っています。

このような設定状況で、光BBユニットの必要性を感じていないのですが、 接続した方が良いのでしょうか? この環境で、ネットの速度が有線で下り90M、無線で下り70M程度なので、接続した方が速度が 上がるなら接続しようと思います。

また、固定電話を利用する際はパターン1のように、BBユニットを経由しなければならないのでしょうか? パターン1:【壁】→【BBユニット】→【電話機】 パターン2:【壁】→【電話機】 よろしくお願いします。

A.ベストアンサー
> ホワイト光電話の利用を開始したいと思っています。

ホワイトひかり電話はソフトバンクが提供しているひかり電話なので 光BBユニットを利用しないと電話機能が利用できません。

NTTのひかり電話であれば、現在利用中のホームゲートウェイPR-500 に搭載されたひかり電話アダプターが対応します。

※光BBユニットに搭載されたIP電話アダプターの機能として、 BBフォン/ホワイトひかり電話/NTTのひかり電話 3種類のうちいずれか一つの電話機能が対応します。

光BBユニットのレンタル費用をセーブしたいのであれば、 ホワイトひかり電話ではなくNTTのひかり電話にしましょう。

また、通信速度に関しては個人利用であれば現状で特に不満は無いものと 思いますから光BBユニットを利用して速度の向上云々はナンセンスです。

IPv6対応になるのでその分速度の向上は望める部分はあるかと思いますが 数年以内にほぼすべてのプロバイダーが追加費用なしにIPv6通信に対応し て来ると思いますから、それまで待てば良いだけだと思います。

IPv6が利用可能になったところで通常の利用においてはほとんどその差は 無いものと思います。

参考にしてください。


★この商品の接続がうまく出来ません。 家ではNTT光のモデムとYahoo BBのモデム2台が 電...
Q.疑問・質問
この商品の接続がうまく出来ません。

家ではNTT光のモデムとYahoo BBのモデム2台が 電話と接続されているため、 この画像のようには接続出来ません。

いろいろ試してみたのですが、解決しません。

どのように接続したら良いか教えてください。

A.ベストアンサー
NTTのひかり電話とYahoo!BBのBBフォンを1台の電話機で両方共 利用可能としたい? そしてその電話機の通話を録音したい? NTTひかり電話ルーター[TEL1]<=>[電話回線]光BBユニット[電話機]<=>電話機 のように接続されていますね? 上記の配線接続の光BBユニットto電話機の間に録音ユニットのアダプターを 挿入すれば良い。

つまり、 録音ユニットの電話回線側の配線を光BBユニットの[電話機]に接続して 録音ユニットの電話用ハブの配線を電話機に接続すれば 説明画像に記載された状態になります。

BBフォンを利用しないのであれば光BBユニットを経由する必要はありません。

NTTのひかり電話機能は、NTTひかり電話ルーターで BBフォン機能は光BBユニットでそれぞれ変換されています。

P.S. 特殊な契約内容で、ホワイトひかり電話やNTTのひかり電話を契約していても Yahoo!BBの光BBユニットで対応するケースもあります。

※ホワイトひかり電話とNTTのひかり電話およびBBフォンなどを同時に利用す ることは出来なくなってしまう設定方法です。

光BBユニットの機能としては全てのIP電話システムに対応する仕様になって います。

参考にしてください。


★NTTの電話からK−optに契約変更したら、NTTから休止票が来ました。 最近K−o...
Q.疑問・質問
NTTの電話からK−optに契約変更したら、NTTから休止票が来ました。

最近K−optも解約しました。

NTTの休止票は復活する気がなければ捨ててもいいですか
A.ベストアンサー
利用価値は無いですね。

持っていても料金がかかるわけじゃないですから、あえて捨てなくてもいいですが、仮に復活させようとしたときでも、K−optに言えばいいんですから

★これは詐欺でしょうか? 先日、自分が家に不在の時にNTTと名乗る人から光ファイバー...
Q.疑問・質問
これは詐欺でしょうか? 先日、自分が家に不在の時にNTTと名乗る人から光ファイバーの追加料金 の事で話がどうこうという電話があったらしいのですが、そんな事はありえるのでしょうか? 毎月の料金はちゃんと払っていますし、再契約からも1年ほどたちました 家族から話を聞いた限り、こちらの苗字も言わなかったらしいので怪しいと自分は睨んでます
A.ベストアンサー
その手の話なら、必ず「書面」で来ます、電話等は「詐欺?」と疑った方が無難でしょう。

心配なら、先の回答者も指摘していますが、NTTに事実確認するのも良策です。


★フレッツ光の回線が切れまくります。おととい、リモサポ、光電話、光テレビを外してもら...
Q.疑問・質問
フレッツ光の回線が切れまくります。

おととい、リモサポ、光電話、光テレビを外してもらい、再設定が必要ということでまたプロバイダーのヤフーで入りなおして接続、すると5分ほどでインターネット接続が切れ、そこ からまたNTTのモデム?の再起動、初期化し、再設定をしないと接続できません。

その後、数回試し、ストップウォッチで計測したところ5、6分で全部切れました。

フレッツ光のマンションタイプで壁→NTTモデム?→PCですべて有線接続です。

ソフトバンクのユニットは未開封のまま返却しました。

リモサポ等の解除前はインターネット使えていました。

A.ベストアンサー
>ソフトバンクのユニットは未開封のまま返却しました。

これ、光BBユニットだと思いますが、ユニットを使わない場合はルーターにプロバイダであるYahooBBの設定をする必要が出てきます(光BBユニットは自動認証機能があるため設定が要らない)。

プロバイダの設定はPPPoEともいいますが、各PC全てに設定してしまっていないでしょうか?PPPoEはプロバイダの接続IDとパスワードを設定するものですが、IDとパスワードは1組しか与えられていないので、複数の機器に設定してしまうと重複してしまうので同時には動作できません。

複数同時にインターネット接続したい場合はルーターが必要です。

モデムはたぶん終端装置じゃないかと思いますが、IP電話や無線LANオプションを申し込んでないと中のルーター機能が動作しません。

プロバイダがYahooBBの場合は光BBユニットがその役割をするので、解約・返却しているのであれば市販のルーターを用意してそのルーターの中だけにYahooBBのPPPoE設定をします(PC類は全てDHCP自動取得にします)。


★NTT DOCOMO P01Eに使用しているマイクロSIM(かけ放題プランのみ契約)をNTT DOCOMOスマー...
Q.疑問・質問
NTT DOCOMO P01Eに使用しているマイクロSIM(かけ放題プランのみ契約)をNTT DOCOMOスマートホンギャラクシーS2LTESC03D(SIM FREE)で感知、 通話することはできるでしょうか。

A.ベストアンサー
Xi端末はFOMA契約のSIMカードを認識しないようになっていると思います。

(以前、機種によって使用出来る場合もありましたが、その後ドコモで対策されたようです。

) ただ、使えたとしても カケホーダイプラン(ケータイ)をお申込みで、ドコモ?スマートフォンを利用された場合も、カケホーダイプラン(スマホ/タブ)の基本料金がかかります。

となっています。


★ドコモ光乗り換え後のインターネット接続設定について。 フレッツ光を使っていたのです...
Q.疑問・質問
ドコモ光乗り換え後のインターネット接続設定について。

フレッツ光を使っていたのですが、最近ドコモ光に乗り換えました。

その後、ひかり電話も契約していたので、解約しました。

ひかり電話 解約後に、インターネットの設定が初期化されたようなので、再度設定しようと思うのですが、できません。

そもそも、192.168.1.1の画面も開けなくて進めません。

ドコモ光乗り換え後も、NTTのホームゲートウェイルータ(PR-500MI)を使っています。

初期のインターネット設定のためLANケーブルでパソコンとホームゲートウェイルータを繋げています。

ルータのランプですが、上から、ルータ電源緑、アラーム点灯なし、PPP点灯なし、ひかり電話点灯なし、ACT緑、登録点灯なし、初期状態オレンジ、オプション緑、といった形でランプが付いています。

初期状態がオレンジに点灯していることがあやしそうなのですが、関係しているのでしょうか? ウィンドウズ7を使っているのですが、パソコンにあまり詳しくないので、どの画面からどのように設定するのかわかりやすく教えていただけたらと思います。

宜しくお願いします。

A.ベストアンサー
NTT 「ひかり電話」を解約したので、 「光電話ルーター」(PR-500MI)の初期状態ランプが橙色に点灯した。

( NTTが遠隔操作で、「光電話ルーター」のルーター機能を「OFF」にした ) ( 「光電話ルーター」(PR-500MI)は利用不可になった ) よって、今後、ネット接続する為には、 (1) 無線ルーターを追加設置して、「PPPoE接続」(プロバイダ情報入力)設定する (2) Win7 パソコンに「PPPoE接続」(プロバイダ情報入力)設定する

★NTT回線を使うことの出来るプロバイダ業者で、どこの会社が一番悪徳だと思いますか?
Q.疑問・質問
NTT回線を使うことの出来るプロバイダ業者で、どこの会社が一番悪徳だと思いますか?
A.ベストアンサー
to○○aでしょう。

まあ大部分代理店の問題ですけど。

おそらくは会社本体が黙認しているのでしょうから。

ここまで色々なサイトや掲示板が乱立するのは異常ですよ。

http://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A2RA2EcpGkZVYTcAMsyJBtF7?p=toppa%E8%A2%AB%E5%AE%B3%E8%80%85&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=&oq=&afs=

★NTTは、元々は国営企業だったんですか。
Q.疑問・質問
NTTは、元々は国営企業だったんですか。

A.ベストアンサー
日本電信電話公社といって、準国営の、卓上電話(黒)や公衆電話(赤)、そして電報の独占会社でした。

つまり競争相手無しで悠々と、ぬくぬくと商売をしていました。

その仕事を一手に受け持っていたのが、いわゆる電電ファミリーといわれる会社群でした。


★KDDI 電話 ルーター。 以前、NTTでの電話契約だったのですが 友人の契約ノルマ...
Q.疑問・質問
KDDI 電話 ルーター。

以前、NTTでの電話契約だったのですが 友人の契約ノルマを手伝う為に実家の回線を KDDIに変更しました。

実家ではネットも使っておらず、電話の 使用のみ可能になれば良い状態なのですが 先日 KDDIよりルーターを設置しないと そのうち電話が使用出来なくなる?? と連絡を受けたようです。

その際に、そうだったらNTTに戻す事を 考えると伝えた所 NTT契約にすぐ戻す事は 出来ない(NTTの期間縛りがあるとか)と 言われたようなのです。

ネットを使って無いのにルーターだとか NTTが受付られないとか 全くピンと来ませんで、すべてがウソのように 聞こえるのですが 実際の所どうなのでしょうか? 判断材料の情報が少なく申し訳ありませんが ご存知の方いらっしゃったら どうぞ宜しくお願い致します。

A.ベストアンサー
随分昔ですよね。

KDDIへの電話回線を移行されたのは? たぶん、KDDIメタルプラス回線を利用しているのだと思います。

電話機能のみでNTTの電話回線よりも数百円だけ安い基本料で? KDDIはアナログ電話回線を廃止して光ファイバー回線への移行 をNTTよりも強力に推し進めていますので、メタルプラス電話を 利用しているユーザーにはいくつかの選択肢を提示して電話回線 現在の契約からホームプラス電話やauひかり電話などへの移行を 促しています。

KDDI内での選択肢としてはいくつかありますが、NTTへの移行 では純粋なユーザーの流出となってしまうので利用者にはわから ない文言でNTTには移行出来ないような言い回しをして流出を食 い止めようとしているとしか思えないですね。

営業なんて口からでまかせで事実をきちんと理解させたうえで契 約してもらおうなんて考えていません。

その場さえ良けりゃそれで良いのです。

KDDIのアナログ電話 メタルプラス電話からNTTのアナログ電話 (加入電話)への移行は特に何も問題なく移行可能です。

電話番号が同一番号のまま移行可能かどうかについては条件があり NTTのアナログ電話やISDN回線(INS64)などで発番された番号を 利用中なのであれば、他の電話会社に移行する際に番号ポータビリ ティーの適用対象となります。

ひかり電話やKDDIのメタルプラス電話に加入されたときに発番さ れた電話番号などは他の電話会社への持ち出しが出来ません。

同一電話番号の利用希望でNTTのアナログ回線に移行される場合 NTTの116に電話でKDDIから移行したいのだがという内容で契約 されればOKです。

また以前にNTTの回線での利用実績がある場合には工事費も割引 適用で利用可能になります。

参考にしてください。


★パソコンに詳しい方教えてください! 昨日からパソコンやスマホがネットにつながりませ...
Q.疑問・質問
パソコンに詳しい方教えてください! 昨日からパソコンやスマホがネットにつながりません。

両方WiFiで繋いでいるのですが バッファローの初期画面?にとんでしまいます。

WiFiの電波は問題 なくとんでるので 私の推測では、NTTのモデムがおかしくなったのかなと思っています。

ちなみに昨日パソコン、モデム、ルーター のコンセントを抜いて30分くらいおいたら繋がりました。

けどまた今日繋がらなくなったのです。

画像も載せるので分かる方教えてください! (画像の右のルーターの上から3つ目のランプはずっと点滅状態 左のモデムの1番上と3つ目のランプは消えています。

)
A.ベストアンサー
バッファローのルーターを初期化してしまったのでは? 今一度バッファローのルーターを初期化してプロバイダの契約書を見ながら接続IDとパスワードの設定をすればつながるようになると思います。


★NTT Web Caster V120のルーターを使ってます。長年使ってるので新しくルーターを購入し...
Q.疑問・質問
NTT Web Caster V120のルーターを使ってます。

長年使ってるので新しくルーターを購入したいのですがおすすめなどありましたらおねがいします。

A.ベストアンサー
Web Casterは昔NTTで販売してましたが、現在は終了し、ほとんどの場合レンタル提供のはずです。

この機器は単なるルーターではないので、市販なんてされていません。

たまに、オークションで見かけますが、そんなものは純正品ではないので買うべきではないでしょう。

レンタル提供品であれば、故障や不具合があればNTTが無償で交換してくれます。


★Yahoo BBの認証IDとパスワードが、初期通知の案内書を処分したため分かりません。 Yahoo...
Q.疑問・質問
Yahoo BBの認証IDとパスワードが、初期通知の案内書を処分したため分かりません。

Yahooとソフトバンクの両方で探しましたが、リンクが死んでいたり、リンク先が見当違いだったり、電話しても該当案内がなかったりと、怪しすぎる位いい加減で驚きました。

どうしたら、モデム使用時のネット設定に必要なYahooの認証IDとパスワードを入手もしくは再発行できますでしょうか? NTTのwifiがあるモデムから直にソフトバンクのモデムを使わずつなげようとしています。

普段のYahooメールログインのIDなどとは異なるようです。

ybbだかsbbが@の後ろに来るらしいです。

ITは素人なので、分かりやすく教えてください。

Yahooの明確な問い合わせ先がわかるだけでも良いです。

公開の電話番号では、電話するだけ該当番号がなくて無駄でした。

http://www.yahoo.co.jp//
A.ベストアンサー
ソフトバンク系の会社(YahooBB含む)は、簡単に手続きできないようにわざと複雑にしてるようです。

プロバイダ自体の解約や、不要なオプションの解約等が簡単にはできないようにしてる、としか思えませんね。

「ソフトバンクのモデム(光BBユニット)を使わない」というのは賢明な判断で、そもそもこんなものはなくてもネット利用はできるわけで、レンタル代が無駄なだけです。

次のURL先から入ってみてください。

http://ybb.softbank.jp/support/inquiry/hikari/#tab2

★【緊急】ゆうパックの利用方法が分かりません。 郵便局のHPでも利用方法の記載は見つ...
Q.疑問・質問
【緊急】ゆうパックの利用方法が分かりません。

郵便局のHPでも利用方法の記載は見つかりませんでした。

引っ越しに伴い、インターネットで使用していた「黒い箱型の機械(名前分かんない)」をNTTに返却しないといけないんです。

NTTから送られてきた大きな封筒にそれら一式を入れて・・・ 届け出先が記されてる伝票を貼り付けて・・・ それからどうするんでしょうか??? ちなみに「料金着払」と記載されてるので、 こちらがお金を支払うことはないと思います。

A.ベストアンサー
ゆうパックの着払いでしたら 料金の支払いは無いですよ。

モデムと思われますが、 郵便局の窓口に持って行くか 集荷を頼んでください。

0800−0800−111 にお電話ください。


★先日、NTT東日本で光を入れたんですが、 「モデム交換しませんか? したら月々1500円く...
Q.疑問・質問
先日、NTT東日本で光を入れたんですが、 「モデム交換しませんか? したら月々1500円くらい安くなりますよ!」と言う電話がかかってきました。

なんか怪しいなぁと思い契約はしませんでしたが、ネットで検索したらモデム交換詐欺なるものがあると知り、びっくりしました。

それは契約しないからいーとして、疑問があるんですが。

もし詐欺だったら、なんでうちが光契約してるの知ってるんですかね? NTT東日本で情報流したりするんですかね? まだ契約して2ヶ月くらいなので余計疑問です。

個人情報が流れてたら嫌だなと思い質問してみました。

どなたかわかるかたいらっしゃったらよろしくお願いいたします!
A.ベストアンサー
片っ端から電話してるんだと思います。

NUROの詐欺が横行してるので注意してくださいね。


★自宅のインタネット接続について質問があります。 以下の海外ドメインオークションサイ...
Q.疑問・質問
自宅のインタネット接続について質問があります。

以下の海外ドメインオークションサイトですが、接続すると必ず403 Forbiddenと表示され ページを表示しません。

http://moonsy.com/expired_domains 自宅のみのネット回線で接続できないのですが、 その他の回線で接続すると、上記のサイトは表示されます。

(携帯のWi-Fiや会社の無線LANなどは表示できます) 自宅のネット環境は、 NTT西日本のフレッツ光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼を契約しています。

PCはレッツノートです。

無線ルーターはBUFFALOです。

この他に試したことは、 ・無線接続、有線接続(NTTのモデム、BUFFALOルーターに直接) ・他のPCでも接続 ・セットアップのし直し ・セキュリティソフトの停止 を行いましたが、同じく表示されません。

原因が分かる方がいらっしゃいましたら、 ご教示くださいませ。

よろしくお願い致します。

A.ベストアンサー
過去に重大な不正アクセスなアクセスが有ったため プロバイダ単位で接続をブロックしているのかもしれません。

KDDI系からは、とりあえずトップページが表示されました。

現在のプロバイダを変えるか 別にモバイルWi-Fiの利用やVPNの活用でしょうか。

憶測で回答しているため 上記対策をしても解決に至らない場合もあります。


★光回線の通信速度でマンションタイプの場合には居住者で 共有するから遅くなるなどの都...
Q.疑問・質問
光回線の通信速度でマンションタイプの場合には居住者で 共有するから遅くなるなどの都市伝説はどこから言われ始 めたのでしょうか? ビッグローブのHPにも同様の誤解を生むような記載があり ます。

http://support.biglobe.ne.jp/faq/speed/column_mansion.html > 1つの光回線をいくつの住居で共有するかにより通信速度への影響の度合いが変わります。

> 一般には、最大速度が100Mbpsか1Gbps(100Mbpsの10倍)の回線を、6〜16戸の住居で > 共有するような形式でサービスが提供されています。

> この場合、回線を共有するため、同時に回線を使用する住居が多くなる時間帯によっては、 > 通信速度が遅くなってしまいます。

これらの記載は、明らかに戸建の利用環境に比べて集合住 宅は通信速度が遅くなっても仕方ないというような内容に なっているように読み取れます。

戸建契約も集合住宅契約もい1本の光ファイバーに収容され るユーザー数は最大32で同一の技術基準になっています。

当然ですが、VDSL配線方式の場合には最大速度が100Mbps に制限されたりその通信路にノイズなどの発生源があったり するとその影響を受ける場合があることは既知の事実です。

でもこれはユーザーの同時利用とは直接的には関係していま せん。

戸建でも隣近所が全てパワーユーザーで同時に利用した場合 上記の集合住宅の記載と同じ現象になるはずなのですが・・・ 一部のインターネット接続無料や格安料金でのインターネッ ト利用が可能な通信会社と個別契約を行わないケースの場合 料金を安く抑えるために最大ユーザー数を100など大きくし ているケースがあると思われます。

NTTのフレッツ光回線ではいずれの契約であっても最大32ユ ーザーとしているとのことです。

同時利用した場合のワーストケースを想定すると 単純に計算すると1Gbps/32=31.25Mbps なので 30Mbps 程度の帯域は確保していることになります。

共有しているユーザーの利用状況によりますが通信速度低下 時であってもおよそ50Mbps程度にはなっていることが多い ようです。

また、共有しているファイバーに収容された他のユーザーと まったく同時にしかも相当でかいファイルのダウンロードな どを行うことはかなりまれな状況です。

ストリーミング動画などの帯域なんて微々たるものですが、 契約している住居に数十人のユーザーが同居しているような 環境でみんなで同時にストリーミング動画を利用するなどの ケースでさらに32の住居のユーザーが全て利用方法が皆同じ とは考え難いですよね。

でたらめな都市伝説が広まっているので少々不思議に思いま した。

A.ベストアンサー
ファミリータイプでも32分岐しているという情報はいくらでも転がっているのに、それを入手できない情弱が頭の中で想像して作った都市伝説なのでしょう 最近でもその都市伝説を信じているおバカ回答が絶えませんが ttp://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14144644274 あと、マンションタイプの分岐が16分岐になっているのはVDSL方式です ttp://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/5354.html のVH-100BOX16Sが最大16ユーザで100Mbpsもしくは1Gbpsを共有するVDSL集合装置なので、この数と勘違いした記述なのではないかと思います

★先日友人に電話をかけると下記のアナウンスが流れました。 「こちらはNTTドコモです。お...
Q.疑問・質問
先日友人に電話をかけると下記のアナウンスが流れました。

「こちらはNTTドコモです。

おかけになった電話はデータ通信専用となっております。

音声によりご利用は出来ません。

番号をお確かめになって、おかけ直しください。

」 データ通信専用へ変更する場合はどういった状況が考えられますでしょうか?
A.ベストアンサー
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1255097177 ↑こちらの回答が参考になるかと思います。

>どういった状況 その「友人」に聞くしかないのでは…。


★スマホはiphone6で、ドコモ、PCはモバイルLTE(USBタイプ)、固定電話はNTTなのですが、...
Q.疑問・質問
スマホはiphone6で、ドコモ、PCはモバイルLTE(USBタイプ)、固定電話はNTTなのですが、高速回線かつ無線タイプに代えたいのですが、どの回線とどこと契約したら良いでしょうか? 川崎市のマンションに住んでます。

ぜひどなたか教えてください。

A.ベストアンサー
ドコモ光と言いたい所なのですが新規でドコモ光にすると工事代金も必要になるし、どれほどのモノを必要としてるかで契約する会社も異なってきます。

まず川崎なら光であれば、大手のものなら確実に使うことは出来ますが、問題なのはマンションですよ。

分譲でも賃貸でもマンションの管理組合とか家主さんなどが居てると思いますが、そのマンションは自分で好きな回線を引き込んでいいマンションなのか指定が有ったり推進されてる物が有ったりします。

そこを調べることがまず最初にすることです。

次にこの時点で契約するとどの割引サービスがどれくらい受けれるのか調べるべきです。

月額の使用料金は各社ほとんど変わりはありませんが割引やサービスはかなり大差があったり契約する時期で異なってます。

ドコモ光は元々NTTの光回線から転用してドコモの携帯電話がシェアパックに入っていると得になる人が居ますが、ドコモの回線を持ってるから全ての人が得になる訳ではありません。

俺はNTTフレッツ光でドコモの携帯電話を10年以上使ってますがドコモ光に転用すると毎月900円損をします。

こういう人も居ますので全て得になると思わない方がいいですよ。

とりあえず、家電量販店とかに行かれて話を聞いたりするといいですよ。

俺がオススメは、NTTフレッツ光でぷらら契約にすることですね。

ぷららというプロバイダーですがNTT東日本のグループ企業です。


★NTTレゾナンドから発売されたgooスマホ ZTE製「g02(グーマルニ)」 はティザリングの機...
Q.疑問・質問
NTTレゾナンドから発売されたgooスマホ ZTE製「g02(グーマルニ)」 はティザリングの機能がありますか。

どちらのサイトを調べても、機能詳細でティザリング機能の有無が 書かれていません。

情報お持ちの方、お教えいただきたくよろしくおねがいします。

A.ベストアンサー
ティザリング機能?? テザリング(tethering)ならついてます。

http://smaho-dictionary.net/2015/04/goosmaho/

★引越ししてから3年間、毎月8日に時間帯は問わず掛かって来る非通知電話があります。3年...
Q.疑問・質問
引越ししてから3年間、毎月8日に時間帯は問わず掛かって来る非通知電話があります。

3年間殆ど8日なのですが、9日だったりする事も1〜2度ありました。

我が家の電話は非通知はコールしない設定に していますので、直接取ったことはありません。

しかし、着信があったことは記録する設定で気が付きました。

固定電話ですが光電話ですし、NTTに番号登録もしていません。

なので、ちょっと気持ち悪いです。

コレって何なのでしょう。

ご存知の方いらっしゃいますか?
A.ベストアンサー
電話番号は単に数字の集まりです。

Aさんが電話を解約すると、ある期間過ぎると他の人にその番号が割り当てられます。

その番号をあなたが受け継いだのです。

BさんがAさんに毎月8日に電話あるいはFAXするように何らかの登録をしていると、毎月掛かって来ます。


★SIMフリーについて! 現在、docomo携帯のGALAXY Note-?SC-02Eを使用していますが、音声...
Q.疑問・質問
SIMフリーについて! 現在、docomo携帯のGALAXY Note-?SC-02Eを使用していますが、音声通話とデータ通信を全てをOCNモバイルnSIMに変更しようと検討中です。

色々、OCNのNTTコミュニケーションズにメールで質問しているのですが、全て用を得ない回答が多きので、もし経験者がおられれば適格な事実をご教授願えればと思います。

1.このGALAXYはOCNのSIMは使用可能と表明していますが、docomoでSIMフリーの手続きは必要なのでしょうか? 2.現在、電子マネーのエディーを使用していますが、継続して利用可能でしょうか? 3.電話のアドレスは、そのままOCNでも使用できるのでしょうか? 以上 宜しくお願い致します。

A.ベストアンサー
1、SC-02Eはドコモでsimフリーの手続き不要です。

3、基本的にキャリアメールは使えませんが、元ドコモユーザーはドコモIDの設定で使用可になります。

2、下記のサービスは使用可です。

・ モバイルSuica ・ 楽天Edy ・ nanacoモバイル ・ マクドナルドクーポン ・ Tポイントアプリ 等々、

★どうしたらネットが開けるのでしょうか? 昨日、Yahoo!BBをプロバイダーにNTTに無線LAN...
Q.疑問・質問
どうしたらネットが開けるのでしょうか? 昨日、Yahoo!BBをプロバイダーにNTTに無線LANなど取り付けに工事をしていただきました。

設定は自分でやるとの事で、LANケーブルを無線LANと使用す るパソコンに繋げていろいろやってみました。

接続できてるように感じ、サファリを開いて見ましたが開けそうで、開けないまま白い画面です。

どうしたらネットが開けるようになるのでしょうか?
A.ベストアンサー
相変わらず、いきなり無線ルーターの設定をする人が多いですが、そもそもネット回線の初期設定は完了してますか? 回線の初期設定には当然手順があるわけで、フレッツ光ならPPPoE設定が必要ですよ。

レンタル機器が何かによって、どの機器のルーター機能を生かしどの機器にPPPoE設定するのかが決まるわけで、それによって無線ルーターの切り替えモード位置も変わってきます。

とにかく初期設定をしない限り、ネットには有線でも無線でもつながらないのは当たり前です。

ただ、回答するには機器などの情報が少なすぎです。

次のURL資料を参考に、どの機器のルーター機能を生かし、どこにPPPoE設定すべきかは自分でやってください。

http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/1002/kw/ *ちなみに、PPPoE設定とは「プロバイダ情報の入力」のことで、それを行うにはプロバイダ発行の会員証が必要です。

(YahooBBの場合は、「ご利用開始のご案内」です)

★バッファローの、パソコンにさすだけでwifiがとぶ、っていうこの製品について教えてくだ...
Q.疑問・質問
バッファローの、パソコンにさすだけでwifiがとぶ、っていうこの製品について教えてください。

http://buffalo.jp/product/wireless-lan/client/wli-uc-gnm2t/ これは、ただ単純にこれをパソコンにUSB接続すればwifiが部屋中にとぶってことですか? 家にNTTの月100円でつなげられるwifiルーター?があるのですが、僕の部屋に残念ながら届かず、これを買おうと思っています。

A.ベストアンサー
そのページに書いてある接続例の説明そのままですよ。

パソコンをアクセスポイントにする機械。

有線でPCまで接続できてるのなら、 PCのある部屋ぐらいの範囲ならwifiが使える。

有線も無線も自分の部屋まで届いてないなら、 そんなもんさしても何にも意味ない。


★windows7を使ってvpnサーバーをつくろうと思います。 http://www.akakagemaru.info/port...
Q.疑問・質問
windows7を使ってvpnサーバーをつくろうと思います。

http://www.akakagemaru.info/port/vpn/pptp-windows7.html このページを参考に作りました。

ですが2番目のポート開放でその他を選ぼうとしたのですがありませんでした。

使ったルーターは NTTのPR−S300NE です。

あった選択肢は TCP UDP ESP AH です。

その他を選択する方法は無いのでしょうか? また、ほかにvpnサーバーを構築する方法は無いのでしょうか? 回答よろしくお願いします。

パソコンは有線でつないでいます。

VPN接続する端末はiPhone6です。

ついでにiPhone側の設定方法も教えてください。

バージョンはios 8.3です。

A.ベストアンサー
PR−S300NE 機能詳細ガイド VPNパススルーという項目には TCP 1723 とあるので、TCPを選択できれば問題ないのでは。


★NTTフレッツ光からSoftbank光の乗り換えを予約していましたが、店頭での説明が不十分で...
Q.疑問・質問
NTTフレッツ光からSoftbank光の乗り換えを予約していましたが、店頭での説明が不十分で、かなり不利になる事がわかり、漸くサポセンにて乗り換えキャンセルに漕ぎ着けました。

しかし、窓口対 応が呆気なかった為、また、後ほど担当者から連絡を入れるとの事ですが、本当にキャンセルされているか、とても心配です。

キャンセルされた方、ご教示宜しくお願い致します。

A.ベストアンサー
転用(乗換え)の有効期間は14日なので、 それ迄に「開通(予定日)のお知らせ」の連絡が無ければ、キャンセルされた。

もし、「SoftBank光」(転用/乗換え)がキャンセルされなかった場合、 後日、「開通(予定日)のお知らせ」という連絡がSMSと書類で送付されてくる。

この時点でも、開通工事日前なら、キャンセルが可能。

( 開通工事前とは、NTT局内での転用作業(工事)前のこと ) ( ご自宅の「光BBユニット」は、無関係! ) <参考> NTT 「フレッツ光」 → 「SoftBank光」(転用) : 「開通のお知らせ」 通知 [画像] ( 転用の場合、自宅での工事は無い / NTT局内での転用作業(工事)のみ )

★引っ越し先でパソコンによるネットを利用したいのですが、次のような条件がある場合、ど...
Q.疑問・質問
引っ越し先でパソコンによるネットを利用したいのですが、次のような条件がある場合、どのようにするのが「お得」なのでしょうか。

お教えください。

・電話回線、まだ契約していません。

電話は使用しないつもりです。

・大家さんの意向(?)で、契約する場合はNTTの光にしなければならないようです。

・パソコンはこれから購入予定です。

・プロバイダーは自由に選択可能です。

・調べ物やオンラインのFPSをネットで活用するのが主なネット利用です。

・現在、AUのスマホを家族割りで使っています。

・親は、固定電話、スマホ、ネット、まとめてAU契約です。

(これはもしかしたら、新たに電話回線契約をするので関係ないのでしょうか?) ○電話回線の契約の際(あるいは電話回線以外でのネット利用) ○パソコン購入の際 など、「お得」な方法を教えていただけたらありがたいです。

どうぞ、よろしくお願いします。

A.ベストアンサー
>NTTの光にしなければならないようです ということはau光には出来ないので つまりフレッツ光一択と でしたらヤマダ電機とかの量販店でプロバイダをOCNにすると3万円のキャッシュバックがあるのでそれにするのがいいかと思います(4月末の時点ではやっていたのですが今は不明) 西日本ならヤフーをプロバイダにすることで3万円のキャッシュバックがあるはず とりあえずキャッシュバックのあるプロバイダを選びましょう >電話回線、まだ契約していません。

固定の電話番号を必要としていないのなら、電話回線を引く必要はありませんが キャッシュバックの条件として最低でもひと月分の使用料を支払うことになると思います(キャッシュバックのお金をもらったら光電話の解除を電話ですればOK) >パソコン購入の際 など、「お得」な方法 たとえばヤマダ電機でPCの購入、ネットの申込みを同時にされるならキャッシュバックの条件が緩くなり、必要のない光電話や、光TVなどのオプションを付けなくてもよくなるかもしれません >AUのスマホを家族割りで使っています。

au光にできないのでauを通して得になるものはないと思われます

★インターネットの接続ができなくなりました。 通信会社:NTT、プロバイダー:OCN...
Q.疑問・質問
インターネットの接続ができなくなりました。

通信会社:NTT、プロバイダー:OCNでフレッツ光を利用していたのですが、 母が電話で通信会社を変更してしまったらしく5月に入ってからネット接続ができなくなりました。

母はどこの会社に変更したかなど全くわからないということです。

通信会社がどこに変更されたのか確認する方法はありますか? NTTに問い合わせましたが分からないということでした。

宜しくお願いいたします。

A.ベストアンサー
モデムは、どうしましたか? 新しいモデムは来ましたか? NTT、プロバイダー:OCNでフレッツ光の時に、モデムはそのままですか? 新しいプロバイダーの請求書は、来ましたか?まだですよね。

新しいモデムは来ていないのならば、取り消しできる状態ですよね。

届いた時に、取り消す。

返却する。

今ある、モデムを利用して新たに契約するのが、一番早いと思います。

あと、お母様には、電話しないように、話し合う。


★NTTフレッツ光隼を利用しているものです。 さきほどNTT西日本に問い合わせると、グルー...
Q.疑問・質問
NTTフレッツ光隼を利用しているものです。

さきほどNTT西日本に問い合わせると、グループ割というのがあって、NTTフレッツ光を利用している人とグループを組めば、それぞれが利用料金が月額300円安くなると聞いたのですが、すでに利用されている方いらっしゃいますか? またグループを組む相手方は、家族や知人である必要はあるのでしょうか? ネットでの知り合いとでもグループを組むことができるんでしょうか?もし出来る場合、 グループを組むことに何か不都合があるでしょうか? よろしくご教示をお願い致します。

A.ベストアンサー
利用してますよ。

月額300円引きは結構、大きいですよね。

しかもいつ解約してもグループ割は解約金不要^^ 割引方法は2つ。

契約者毎に300円ずつ割引する方法と主回線でまとめて割引する方法。

もし、悪用されると後者の場合は知らない内に自分の回線情報で誰かが割引で得しているなんて事に・・・ という事で、基本的には書面での申込みになっているはずです。

契約者毎の割引でも主契約者を決めなければならず、主契約者がフレッツを解約したり、グループ割引を廃止すると、全体の割引も外れるはずなので・・・ 一番解約する可能性の低い人を主契約にするなどしたほうがいいかと思います。

他人でも出来なくはないですが、家族や知人の方がいいと思いますよ。




★マイラインって何ですか?自分はNTT西日本利用で、県内・県外どちらもマイラインはNTTコ...
Q.疑問・質問
マイラインって何ですか?自分はNTT西日本利用で、県内・県外どちらもマイラインはNTTコミュニケーションズに設定しています。

それってお得なんでしょうか? もっとお得になる会社ってありますか? あるいは、固定電話の料金をもっと節約するためにいい方法はありますか? 電話にお詳しいい方いらっしゃいましたら教えて下さい。

よろしくお願いいたします。

A.ベストアンサー
マイラインとは県外電話の通話料を安くするためにNTT東西以外の回線を使うことです。

http://506506.ntt.com/service/myline/index.html マイライン契約をすると、NTTコミュニケーションズを表す「0033」をプッシュする必要がありません。

プラチナライン契約にすると、県内8円、県外15円(いずれも3分間、税別)となります。


★電話料金がよくわかりません。 請求書の中にNTT西日本分とNTTコミュニケーションズ分の...
Q.疑問・質問
電話料金がよくわかりません。

請求書の中にNTT西日本分とNTTコミュニケーションズ分の金額の記載があるのですが、これはどうちがうのですか? 大体、NTTコミュニケーションズとは契約した覚えがないのですがなぜその会社から請求されるのでしょうか?
A.ベストアンサー
請求書についてのHPがあります。

余程判りにくいのか、同種の問い合わせが多いのでしょうか? https://www.ntt-west.co.jp/denwa/charge/bill/bill.html キチンと問い合わせた方が良さそうです。


★フレッツ光の新規契約がなくなるって本当ですか? 先日、契約しているインターネットプ...
Q.疑問・質問
フレッツ光の新規契約がなくなるって本当ですか? 先日、契約しているインターネットプロバイダから光コラボレーションの勧誘がありました。

いろいろ話を聞いたのですが、1点気になることを言っていました。

それは、フレッツ光が新規顧客を取らなくなるということです。

電話の後、NTTのサイトを見てみましたが、今でもフレッツ光の新規契約をやっているようです。

勧誘での電話の内容は嘘だと思いますか? ただ、kakaku.comを見ると、フレッツ光のキャッシュバックがほとんどなくなっているんですよね。

これは、NTTが新規契約者を獲得しようという気がないようにも思います。

どうなんでしょうか?
A.ベストアンサー
NTT東西がフレッツ光の新規顧客を取らなくなるという事はありません。

フレッツ光の契約者数を増やすことは、当然、フレッツ光の基本料収入が入ってきますから、今や光回線の収入は会社の収益にとって大変重要でしょう。

そもそも光コラボレーションはNTT東西の光回線(フレッツ光)を<サービス卸>して、各参入会社の自社サービス(モバイル通信料金やプロバイダ料金)と組み合わせて割引設定し、トータルで安くなりますよというサービス。

元回線はNTT東西のフレッツ光回線であって、物理的な回線がNTT東西以外の光回線になるわけではありません。

NTT東西は各参入会社に光回線を貸している位置づけになるので、光コラボレーション会社の光回線に入っても、光コラボレーション経由の申込みでNTT東西の契約者は増えます。

キャッシュバックはほとんどが代理店がユーザー向けに設定しているだけなので、光コラボレーションが始まった今となっては、光コラボレーション参入会社が独自に割引設定してますからキャッシュバックも減っていると思いますよ。

ある意味、参入会社が代理店的な役割になっているとも言えます。


★プロバイダの変更について 現在NTT光、プロバイダはocnで契約しております。 1月くらい...
Q.疑問・質問
プロバイダの変更について 現在NTT光、プロバイダはocnで契約しております。

1月くらいからだったと思うのですが夜間の回線速度がかなり遅く、ゲームをしていると途切れたり何かをダウンロードしてもかなり時間がかかるようになりました。

調べてみるとocnを使っている他の方も遅くなっているようだったのでプロバイダを乗り換えようと思うのですが、どこかお勧めのプロバイダはないでしょうか? キャッシュバックなどは無くてもいいので最低利用期間などがない(解約しても違約金がない)ものは無いのでしょうか? 現在はNTTひかりを使っているのですが、携帯電話がauなので将来的にはau光にしようか迷っているので最低利用期間のないプロバイダを探しています。

よろしくお願いします。

A.ベストアンサー
>1月くらいからだったと思うのですが夜間の回線速度がかなり遅く、 OCNは地域によっては契約者が多く、回線速度が遅いため、設備増強を 行っているという質問が多くあります。

OCNも認めています。

http://www.ocn.ne.jp/info/announce/2014/12/09_1.html OCNカスタマーズフロントに電話して、貴方の地域の増強予定を 聞いて下さい。

連絡先0120-506-506、9時-17時。

聞くときは現在の下り速度を伝えてください。

USEN 速度測定。

http://www.usen.com/speedtest02/ 大雑把に都道府県だけで記載していますが、もっと細かいエリアの こともあるので聞いてください。

OCNの解約は2年以下5000円、2年割を契約していると更に1500円かかります。

OCNは通常の契約は2年縛りです。

auひかりの標準プランなんかに契約すると、毎月1000円以上高いです。

新しいプロパイダに契約するときは、上記が損失になるから設備増強 の予定を聞いてからでも遅くはないでしょう。

最低利用期間のない契約もできますが、月の費用がやたらと高くなる ので注意。

例外的には、BBエキサイトが半年300円を蹴っ飛ばせば月500円です。

http://bb.excite.co.jp/norikae/ 要クレジットカード。


★回線速度が速いプロバイダはどこですか? フレッツ光・西日本です。 1Gプランでtoppaと...
Q.疑問・質問
回線速度が速いプロバイダはどこですか? フレッツ光・西日本です。

1Gプランでtoppaというプロバイダに加入しましたが安定せず 時間帯によっては10〜1M程度です。

NTTに調べてもらいましたがボトルネックになっているのはtoppaだということが分かりました。

プロバイダの乗り換えを検討してますが、多々ある中で 上下とも安定して速度が出るのはどこでしょうか?
A.ベストアンサー
>回線速度が速いプロバイダはどこですか? >フレッツ光・西日本です。

プロバイダ別の統計があるので、参考にどうぞ。

h ttp://netspeed.studio-radish.com/netspeeddata/statistics2013b/statistics_ftth_o_prov.html

★就活中です。 株式会社NTTデータスマートソーシングはNTTの関連会社でしょうか?
Q.疑問・質問
就活中です。

株式会社NTTデータスマートソーシングはNTTの関連会社でしょうか?
A.ベストアンサー
NTTグループには NTTデータ NTTドコモ NTT東日本 NTT西日本 NTTコミュニケーションズ などのNTT直轄の子会社があり それぞれの下に更に子会社があります。

NTTデータスマートソーシングはNTTデータの子会社にあたります。

なので、NTTグループです。

もっともNTTグループは大き過ぎるので、NTTデータグループという表現の方がいいかもしれませんが。


★NTTのひかり電話Aを契約中。 標準オプションの1つに着信おしらせメールがありますが、...
Q.疑問・質問
NTTのひかり電話Aを契約中。

標準オプションの1つに着信おしらせメールがありますが、このお知らせ先の携帯はドコモの携帯じゃないとだめなんですか?auやSBの携帯ではこのサービス使えないの? 以前、固定電話も携帯もプロバイダも全てKDDI(au)だった頃は、同じサービスがスムーズに使えていましたが、NTTに変えてから携帯にお知らせが来なくなって困っています。

A.ベストアンサー
ありがちなパターンとしては、携帯側の迷惑メールフィルタに引っかかって、届かないとうものかと思います。

携帯の迷惑メールフィルタは、強めに設定すると、必要な迷惑メールも受け取れなくなるのでご注意ください。


★インターネットへの接続方法について質問です。 1年間だけ、他県に単身転居し暮らす...
Q.疑問・質問
インターネットへの接続方法について質問です。

1年間だけ、他県に単身転居し暮らすことになりました。

現在は、ケーブルテレビからモデム(? )を借りて自宅PCのネット接続していました。

転居先ではフレッツ光が利用できるとのことでNTTに問い合わせましたが、1年未満での解約は違約金3万円程度かかると言われ、別の接続方法を探しています。

(転居後も光を利用すれば違約金はかからないと言われましたが、利用しない予定です) なるべく安くて良い方法を教えてください。

専門用語に詳しくないので、なるべくかみ砕いて教えてくださるとありがたいです。

私の環境・状況 ・単身で住む期間は半年〜1年 ・自宅でノートパソコンを使いたい ・スマホはドコモのiphone6 ・自宅PCでのネット利用は、毎日人のブログ読んだり、自分のブログ書いたり。

スカイプのビデオ通話が週に2〜3回程度はできたら好ましい。

動画はあまり見ない。

・Wimaxというのがあると聞いたが(しくみは分からないが…)、転居先をピンポイントでエリア検索してみたら通信状況△と出たので、利用は難しそうとのこと。

・格安Sim?という、ぷららモバイルLTEというところから、モバイルルーターというものを2万円程度で購入し月額料金を払えば、インターネットに接続できるらしいが、転居先の電波状況で使えるかどうか分からないのに、2万円払うのは躊躇している。

以上です。

どうぞよろしくお願いいたします。

A.ベストアンサー
違約金が3万て事無いですよね? 工事費が入ってじゃないのですか? NTTは違約金が、モバイルは電波が で、我々になにを聞きたいのですか?

★固定電話、インターネットを2拠点で利用したいのですが、お知恵を拝借お願いします。 ...
Q.疑問・質問
固定電話、インターネットを2拠点で利用したいのですが、お知恵を拝借お願いします。

個人事業主(東京在住)です。

環境: ?固定電話1、FAX1それぞれ電話番号が違うものNTT回線2あり。

?インターネットはプロバイダーBBフレッツ利用 ??の利用料金総計は月額1万円程度です。

この度、沖縄在住の友人にお客様からの電話サポートを依頼したいと考えています。

只お客様から沖縄へ電話して頂くとお客様の電話代が心配です。

一方、通常の転送サービスだと、私の電話代が心配です。

インターネットを利用して、東京と沖縄の間の電話(とインターネットも)を格安にできる方法を探しています。

Skype、NTT、他の事業者も含めてどのようなサービスが可能でしょうか? どこに、どのように問い合わせるのが良いのでしょうか? 宜しくお願いします。

A.ベストアンサー
電話機をパナソニックのVE−GDW54にします。

Smsrtalkを利用して、スマホに転送します。

もちろんスマホにもSmartalkをインストールしておきます。

そうすれば無料で転送できます。

固定電話側には無線LANが必要ですが、、。


★PWR-Q200の接続ができません。 NTTフレッツ光を有線接続にて契約。本体PR-400NE。 その...
Q.疑問・質問
PWR-Q200の接続ができません。

NTTフレッツ光を有線接続にて契約。

本体PR-400NE。

そのご、光電話を解約し無線カードを返却。

iPad、iPhoneをiMAC本体のWI-FI接続にて使用していましたが、 つどPCを立ち上げるのが面倒で、NTTに相談し、PWR-Q200を勧められレンタルする。

早速、取り付けをしましたがネットに繋がりません。

wi-fiに接続しているのですが、インターネットに繋がりません。

PWR-Q200の設定を見ても、未接続、圏外となってしまっていて接続が確認できません。

検索で、「PWR-Q200 接続できない」などで調べて設定を行っていますが、 一向に繋がりません。

フレッツ光の契約が有線接続なのが原因なのでしょうか? また、光電話の解約も原因の一つなのでしょうか? 現在の接続は、本体PR-400NEのLAN1にiMAC。

LAN2に光TV。

LAN3にPWR-Q200を接続しています。

アドバイスお願いします。

A.ベストアンサー
PWR-Q200の設定画面のWAN設定をDHCP接続(ブリッジ接続またはアクセスポイント接続)にしてみてください。

現状だとルータ機能にしている為、上位のルータと設定が重複してしまっている為、接続出来ません。


★維持費を教えてください。 DOCOMOの折りたたみの携帯電話を使っています。 15年継続...
Q.疑問・質問
維持費を教えてください。

DOCOMOの折りたたみの携帯電話を使っています。

15年継続になりました。

5月にドコモポイントが流れてしまいますので、携帯電話を買おうかなと検討しておりました。

そして、安いならば、ドコモ光+実質0円のZ3を購入しようかなと思っています。

いくつか質問がありますがとても素人ですので勘違いなどの発言や妄想の質問がありましたらすみません。

現在の環境ですが、 NTT光の一戸建てのBフレッツを利用しています。

ニフティがプロバイダです。

光電話を使っています。

ドコモの折りたたみ携帯を2台使っております。

(1台をスマホにしたらどうなるのかなという質問です) Q1. ドコモ光とは、今のフレッツ光のようにパソコンへLANケーブルを使う事もできて、スマホに電波を送る事もできる商品なのでしょうか? パソコンでMMOをプレイしているため安定したケーブルでの接続ができる事を望んでおります。

Q2. 実質0円のソニーのスマホを手に入れて、ドコモ光での電波を利用してパケットを節約して使っていきたいと思っています。

そうするとパケットは節約できるプランで維持できますでしょうか? そして仕事先ではお店にWiFiも使えるようですので、お店の中で利用していても最低ランクのパケット契約で大丈夫でしょうか? Q3. 先の質問で最低ランクのパケット契約を契約したとして、電話のかけ放題のようなプランは不要なのですが月々はいくらいくらい支払っていけば維持できるのでしょうか? 15年利用で初めてのスマホで、Fomaからの切り替えになります ただし、スマホ利用は一人です。

25歳以上になるため若者割引は使えません。

ドコモ光とのセット割をするとしたらいくらで維持する事になるのでしょうか? とても理解が乏しいためこれがやっとの質問になります。

何かしらおかしな点があり意味不明な内容で回答を求めているかなとは思っておりますが、察していただけたら幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

A.ベストアンサー
パケットパックをどうするかで料金は変わってきます。

パケットパックをどれにするかはあなたの使い方次第です。

とりあえず最低の維持費として、データSパック(2GB)で計算します カケホーダイ要らないとあなたがいったところで、最早ドコモはカケホーダイしか選択肢はありません。

旧プランはすでに新規で申し込むことはできません SPモード 324円 カケホーダイ 2916円 ここは普通に契約するのと同じです。

ここからが違う ドコモの方のパケット定額として光データSパックとしてデータSパックと、ドコモ光の回線がセットになってます データSパックは3780円、ここからドコモ光の割引分として540円引いて3240円です 全然安くならないでしょう?ドコモ光は家族まとめて複数回線ドコモを使って固定回線もまとめてはじめて大きな割引が付きます。

最低のデータSパックじゃこんなもんですね シェアパック10なら10260円から1296円割引、シェアパック15なら13500円から1944円割引です シェアパックは10GB~30GBの大容量ですが、これらは家族で共用することができるタイプです。

これ付けないと割引はショボいんですね で、今ドコモの携帯電話使ってるんですよね? 機種変更だとXperia Z3(SO-01G)は86832円(3618円x24回) そして割引である月々サポートが-75168円(3132円x24回) なので、実質11664円なので、実質0じゃありません ちなみにXi LTE端末からの機種変更だと月々サポートが減額されて実質価格が上がってしまいます また、-75168円という月々サポートには10年以上利用での増額分も含まれてます まあドコモポイントがあるとのことなので、ある程度残りの分を相殺できれば実質的には0にできそうですね ドコモの携帯電話の料金についてまとめると SPモード 324円 カケホーダイ 2916円 データSパック 3780円 ドコモ光利用割引 -540円 Xperia Z3分割金 3618円 月々サポート -3132円 合計6966円です。

計算の数字が細かいですが、一応全部税込で計算しました 次にドコモ光をどうするかですが、ドコモ光にはISP(プロバイダ)料金込みであるタイプAとタイプBがあり、またISPなしの単独プランもあります タイプAは5616円、タイプBは5832円、ISPなし単独プランは5400円です 単独プランは別途ISPの料金もかかってしまうので、(利用するISPによって変わりますが)あえて単独プランを選ぶメリットはないでしょう タイプAとBで選べるプロバイダが違いますが、タイプBが利用できるのは6月1日からなので、今すぐ契約するならタイプAか単独プランしか選べません タイプAだと、ぷらら、BIGLOBE、hi-ho、DTI、exciteなどが選べます。

どのISPがいいかはよく選んだ方がいいですよ にしてもあまり安くないですねぇ... 単純な安さで選ぶなら、auにMNPして旧プランを選び、固定回線もスマートバリューが使えるものにした方が安そうな... しかもauのXperia Z3は乗り換え一括0でやってるところも結構あります ちょっと計算してみると 基本料1008円 LTE NET 324円 LTEフラット(7GB) 6156円 機種代については一括0で買えば掛かりません。

毎月割については、一応MNPだと450円付いてきますが、スマートパス(401円)を付けないとこの毎月割にはならないのであってないようなものですね。

で、本題の固定回線とセットでの割引であるauスマートバリューですが、旧プランで使う場合は1522円の割引です なので、 基本料 1008円 LTE NET 324円 LTEフラット 6156円 auスマートバリュー 1410円 合計6078円 こちらはかけ放題ではない代わりに、7GHまで使えます 選べる固定回線も、低速ながら安いプランなども選べるので柔軟性は高いと思いますよ ただし、Z3が一括0で売ってる店舗を見つけないといけませんね また、Xperiaにこだわりがないのであれば、auのiPhone 6にドコモから乗り換えれば、機種代は一括0ではなく、実質0になりますが、基本料1008円が2年間無料になるので、より安くなります また、探せばiPhone 6が一括0のところもあると思いますよ。

au iPhone 6を一括0で買えれば、ランニングコストはかなり安くなります

★現在Y!BB+フレッツ光ですが料金安くする方法ありますか? 地方の一軒家でひかり電話もNT...
Q.疑問・質問
現在Y!BB+フレッツ光ですが料金安くする方法ありますか? 地方の一軒家でひかり電話もNTTからの電話番号で利用しています。

しかし最近ネットも不安定で混んでいるのか遅く感じますし、 携帯電話の方でインターネットまかない 有線の方はインターネットのみ解約したいとも考えています。

様々なプランがあり過ぎで混乱してよく分かっておりません。

なにかご教授頂けませんでしょうか?
A.ベストアンサー
現在の契約内容や月額の支払い料金などを記載されないと 期待した回答は得られにくいと思います。

1.NTTフレッツ光回線の割引料金サービスに加入する NTT東日本:にねん割▲700円 https://flets.com/next/fm/fee.html NTT西日本:光もっと2割▲最大1,790円 http://flets-w.com/cpn/motto2/ 2.Yahoo!BBのプロバイダーサービスのみを残して他のオプション解約 Yahoo! BB 光 with フレッツ or Yahoo! BB 光 フレッツコース のいずれかに契約されていると思います。

月額基本料金は戸建の場合1,200円です。

http://www.softbank.jp/ybb/isp/price/east/ どのように申し込まれた回線なのか分かりませんがYahoo!BBをプロバイダーとして指定された契約のほとんどが無用なオプションをたくさん契約されている利用者がたくさんいます。

そしてソフトバンクに解約の連絡をしようとして電話をかけてもつながらないなどの理由で仕方なく支払い続けているユーザーが多いのも事実です。

特にソフトバンクから回線開通時に送付されるブロードバンドルーターの光BBユニットは接続せずに解約して返却してもインターネット接続は可能です。

いかがでしょう?

★NTTのフレッツ光を使用してインターネットをしているのですが(プロバイダーはBIGLOBE)今...
Q.疑問・質問
NTTのフレッツ光を使用してインターネットをしているのですが(プロバイダーはBIGLOBE)今日になって突然インターネットが繋がらなくなりました。

ルーターの再起動も試してみましたが復旧しません。

フレッツの診断復旧ツールでは、エラー:C05-110-001 原因:名前解決エラーとなります。

復旧方法を教えて頂けませんでしょうか。

A.ベストアンサー
月始めって事は料金未納で止められた可能性もある。

回線業者、プロバイダに確認

★ルーター、Wi-Fiについて ネット、パソコンにうといので説明不足、乱文でしたらごめんな...
Q.疑問・質問
ルーター、Wi-Fiについて ネット、パソコンにうといので説明不足、乱文でしたらごめんなさい。

5月からドコモ光でネットを繋ぎました。

現在ルーターはNTTからレンタルしています。

ドコモの前はYahoo!BBを使ってました。

今はランケーブルで繋いでいます。

質問です。

このままルーターはレンタルの方がいいでしょうか?金銭的にもったいないような…。

Wi-Fiを買いたいと思っており、ルーターも買うとしてオススメはありますか? 予算は2つ合わせて2万位です。

性能がよければもうちょっと出してもいいです。

我が家は戸建ての賃貸。

木造の2階建てです。

その他に必要な情報が分かりませんので、何かあればまた追記します。

よろしくお願いいたしますm(__)m
A.ベストアンサー
現時点でのルータ機種名やオプション契約内容がわからないので レンタルルータの返却が出来るか不明です。

最近の一般家低向きブロードバンドルーターには、Wi-Fi(無線LAN)アクセスポイント機能が搭載されている製品が多いので 機器1台の追加でお望みのことが出来ます。

(これとは別にレンタル品の回線終端装置は、必ず必要です) 予算が2万円程度ならNEC製の製品が評価も高いようです。

高性能ルータでも電波法の定める最大電波強度の制限のため 住宅構造や無線LANルータの設置場所によっては、住宅全域をカバーできない場合もあります。


★NTTの料金を二か月分延滞すると強制解約になると、どっかの質問に書いてあった気がする...
Q.疑問・質問
NTTの料金を二か月分延滞すると強制解約になると、どっかの質問に書いてあった気がするのですが... 二か月分延滞すると強制解約されてしまうのですか?
A.ベストアンサー
最初に利用停止の連絡が来て電話が使えなくなります。

それでも放置しておくと強制解約になります。

だいたい支払い期日から3ヶ月以内でしょうか。


★今月が更新月のため、auからの乗り換えを検討しています。 下記の4番のiphoneが壊れか...
Q.疑問・質問
今月が更新月のため、auからの乗り換えを検討しています。

下記の4番のiphoneが壊れかけてきたので、更新月ということもあり、 買い替えを検討していますが、機種変更も含めて、どこに乗り換えるのが お得なのかアドバイスしていただけると嬉しいです。

よろしくお願いします。

現在の使用状況は、固定回線はNTT光、 1 アンドロイドのスマホ(通話、メールはほとんどが家族間、ネットはよく使う) 2 アンドロイドのスマホ(通話はほとんどが家族間、ネットはよく使う) 3 ガラケー(通話は他社との通話が月30分程度) 4 iphone5(通話は家族間、他社ともに月30〜60分、ネットはよく使う) 更新の希望は、 1 番号変更可でアンドロイドのスマホ(ガラケーとの2台持ちでも可) 2 アンドロイドのスマホ(番号引き継ぎ) 3 アンドロイドのスマホまたはiphone(番号引き継ぎ) 4 iphone(番号引き継ぎ) 5 ガラケー(新規)(家族間通話のみ、ネット不要)
A.ベストアンサー
?auのiPhone6に機種変更(旧料金プランで) ?auのiPhone6に機種変更(新料金プランで) ?ドコモのiPhone6にMNP(カケホーダイ)

★ドコモ光の1Gbpsに変更し、1Gbps対応のルーターを購入するか否か悩んでいます。 現在...
Q.疑問・質問
ドコモ光の1Gbpsに変更し、1Gbps対応のルーターを購入するか否か悩んでいます。

現在の環境 4月30日に、フレッツ光ネクストファミリーハイスピードタイプ(NTT東日本) → ドコモ光(速度はそのまま)になりました。

建物:木造二階建 宅内無線LANルーター:WZR-HP-G300NH(バッファロー製。

5年ほど前に購入) 接続機器:スマホ3台、タブレット1台、パソコン5台、無線LAN対応プリンタ1台の最大10台 2階から1階のプリンターに印刷指示を出すと、失敗することがあります。

最近、パソコンとタブレットの計2台が増え、 1階でも2階でも、パソコンの接続が切れることが多くなり、 スマホのWi-fi電波も弱くなりました(ドコモ光にする前も)。

最新のルーターで、契約もドコモ光の1Gbpsにすることで、改善されることがあれば、 工事してもらおうかと思っていますが、 ネットでは、ドコモ光の1Gbpsはあまり速度出ないという話も聞き、 お金をかけてもあまり変わらないのかな?と、工事を依頼するかどうか迷っています。

もし、1Gbpsにしてルーターを買うとしたら、 NECとバッファローでどちらがおすすめですか? 他も含め、1Gbps対応のルーターでオススメがあればお教えください。

A.ベストアンサー
確かに、速度をあげれば電波は強くはなります。

ただ、それで印刷をできるかといったら別問題ですね。

スマホ等の電波が弱い これは1つのルーターに対する接続数が多すぎる もしくは家に引いているネットの回線速度自体が遅いどちらか。

もし、あなたの持っている機器で一斉に接続して かつ2機器異常動画でも見れば遅くなるでしょう。

これは光回線契約の速さが遅いためです。

1つのルーターに対する接続数が多いとルーター自体に負荷がかかり 電波が弱くなったり、速度が下がります。

この場合は、 光のルーター→WiFiルーター という構成から 光のルーター→WiFiルーター? →WiFiルーター? というように、二股して分ける。

と同時に?には携帯のみ接続。

あとは?ルーターにする等をすると改善されます。

また、プリンターの件ですが 2階から1階へのWiFi接続は基本無理だと思ってください。

木造でもやはり床等を通すと、携帯の電波でさえ弱くなりますし。

改善策は中継機。

中継機とはWiFiルーターから遠くへ電波を飛ばしたい時 WiFiルータ----------中継機---------WiFiルータ と配置すると、中継機がWiFi電波を拾って電波自体を強くしてから もう一つのルーターに橋渡しをしてくれるものです つまり、1階にWiFiルーター、1階と2階の間の階段等に中継機、 2階にWiFiルーター というような構図になるはずです。

ここまでしないと基本電波の改善は困難です。

もしわからないことがあれば、 店員に2階から1階に電波を飛ばしたいけどどうすればいいのか 接続機器が多く、電波が弱くなってしまうけどどうすればいいのか 尋ねてみるといいでしょう。

長々失礼いたしました

★インターネット回線 および固定電話について教えてください。 現在ヤフーBB利用で、携...
Q.疑問・質問
インターネット回線 および固定電話について教えてください。

現在ヤフーBB利用で、携帯はガラケーでauです。

広島在住 家電の回線はIP電話なので、いろいろと不便を感じています。

私の着信が050になる為、某サイトなど固定電話番号で登録しているところなどは、家電から電話をしても受け付けなかったりetc. ヤフーBBは実家の者が実家もヤフーにしてるので半強制的に入らされ、私は一切関わっておらず、チンプンカンプン 現在実家と絶縁状態の為、PCの事も不明点は1人で解決してます。

固定電話を今までのKDDIに戻したい 住んでいるマンションはNTTの光回線のみのようです。

現在はADSLのヤフー。

メガエッグがスマートバリュー対象ですが問い合わせたら、設備が入っていないようです。

?まず、電話番号をIPから辞めたい。

請求書もネットでしか見れないため利用料金もすぐわからないため苛立っています。

?ADSLを光に変えるとなると費用も不明 ?設備を考えると、NTTしかないのか?NTTになると、名前を忘れてしまいましたが、昔なんとかって言うサービス マイラインプラス?でKDDIに登録しました。

そのサービスのKDDIは使えないのか? ?光を諦めて、ADSLの場合どこの会社がいいのか? ?mailアドレスの変更etc.いつ、どう対処すればいいのか? わからない事だらけです。

できれば、携帯のサービス(スマートバリュー)も利用したいですが、恐らくムリだと思いますので、ネットのプロバイダーで安く利用できるのがあれば知りたいです。

mailアドレスも変えないといけないので面倒ですが、気になりつつもう数年経っています。

ネットの件は全く素人に近いので、助言をお願いいたします。

A.ベストアンサー
大変な状況ですね。

まず、こんがらがってる状況を整理してはどうでしょうか? そのためにはメールアドレスを、Gmail,Hotmail,Yahooメールなどの、携帯電話/ブロードバンド会社とある程度切り離されたところに変更して身軽になったのちに、ブロードバンドを切り替えるという方法を提案させてもらいますね。

以下Gmailで記載しますが、Hotmail,Yahooメールでも同様です。

(1)EZメールをGmail運用する。

以下を参照ください。

http://satoko-kimura.com/blog/2012/10/17/eg-mail_01/ (2)ヤフーBBのメールをGmail運用する ”YahooメールをGmailに引き継ぐ” などで検索すると設定方法が解説されています。

なお、ヤフーBBは休止(解約ではありません<ybb.softbank.jp/member/rest/>)して300円/月でしばらくメールアドレスが維持できます。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1351615388 (3)ブロードバンドを決める NTTTフレッツ光、au光(auはKDDIのサービス名称です)、メガエッグなどから選べます。

固定電話が必要な状況のようですから、ADSLはあまり相性が良くないと思います。

(費用があまり安くならない) (4) 光回線とヤフーBBを1か月くらい並行して契約しつつ、光回線に移行していく。

(5) ヤフーBBを休止する。

(5) スマートフォンを格安SIMなども視野に検討する。

このとき上記の移行後のメールをメインに運用していく。

格安SIMのスマホはデータ専用なら月額2000円程度(機器代込)から持てるともいます。

(通話はガラケー、データ通信はメールという2台持ちの環境をしばらく続ける) (6) 移行が完了したら、古いヤフーBB回線を解約する。

大変だとは思いますが、頑張ってください。


★NTT西日本の「セキュリティ対策ツール」を使っている場合、windowsDefenderとWindowsフ...
Q.疑問・質問
NTT西日本の「セキュリティ対策ツール」を使っている場合、windowsDefenderとWindowsファイアウォールをoffにしても大丈夫でしょうか。

セキュリティ対策ツールが重すぎて困っています。

A.ベストアンサー
セキュリティ対策ツールの、中身はウイルスバスターです。

http://qa.flets-w.com/faq/show/1364 パーソナルファイアウォール機能が省かれ「ファイアウォールチューナー」という機能になっています。

Windowsファイアウォールと併用することを前提としているので無効にしてはいけません。

下記参照 http://f-security.jp/v6/support/faq/200302.html Windows Defenderは、セキュリティ対策ツールをインストールする時に自動で無効になっているはずですが。

Windows Defender との併用について(ウイルスバスター) http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1313713.aspx 以上

★ココ・テイラーのベストアルバムを買おうと思っています。 どちらがお薦めでしょうか? ...
Q.疑問・質問
ココ・テイラーのベストアルバムを買おうと思っています。

どちらがお薦めでしょうか? それとも2枚とも買った方が良いでしょうか? http://www.amazon.co.jp/What-It-Takes-Chess-Years/dp/B002QXIMGI/ref=ntt_mus_dp_dpt_1 http://www.amazon.co.jp/Deluxe-Edition-Koko-Taylor/dp/B00005UF1W/ref=pd_sim_sbs_m_1?ie=UTF8&refRID=1NCP479WV6CW36Z466JV
A.ベストアンサー
とりあえず初期のチェス・レーベル時代を聞いて、気に入ったらアリゲーターのも買ったら良いのでは? 音質重視ならアリゲーターが先になるかな。

個人的にはソウルフルを通り越して荒っぽ過ぎてあまり繰り返し聞く気になれない人ですが…

★Yahoo!BBとNTTファイナンスを合わせて14000円ちょっと払っています。 お恥ずかしい話な...
Q.疑問・質問
Yahoo!BBとNTTファイナンスを合わせて14000円ちょっと払っています。

お恥ずかしい話なのですが、カードを解約して2ヶ月たち請求書が届いた事で気付きました。

他の方の質問をいくつか拝見させていただきましたが、あまりに高額だったので違和感を感じました。

この金額妥当なのでしょうか、、。

A.ベストアンサー
家電店などで契約してないか? オプションてんこ盛り契約のように思えますが・・・・

★auの解約について。 現在すべてauで、ネットの光、固定電話、携帯電話(スマホ)2台契...
Q.疑問・質問
auの解約について。

現在すべてauで、ネットの光、固定電話、携帯電話(スマホ)2台契約しています。

全部で月2万円ほどかかっており、パソコンを家で使用しないことからau光だけ解約しようと思っていました。

電話したところ、光を解約すると固定電話も使えなくなるので、NTTに先に連絡が必要であり、違約金がかかる(これは判決が出ているのでどうにかなりそう) auなんとか割りがなくなるので、スマホ1台につき1480円?割高になる。

といわれました。

1、NTTの固定電話で今までの番号が使えるのか? 2、NTTの固定とスマホ2台だと結局月2万くらいになってしまうのか? 面倒でなければauスマホ2台も他社に乗り換えたいです。

ご存知のかた教えて下さい
A.ベストアンサー
携帯電話については詳細をみればわかりますよね? スマートバリューの値引き分なくせば、料金がわかると思いますよ。

光については契約内容によるのでなんともいえませんが、光契約の料金全てがなくなりなす。

電話はNTTに戻して1600円程度です。

番号は同じです。

携帯料金x2 + 1600円で2万は超えないと思いますよ。


★クレジットカードの審査について。 NTTのネット回線の代金を何度か延滞してしまってるの...
Q.疑問・質問
クレジットカードの審査について。

NTTのネット回線の代金を何度か延滞してしまってるのですが、これは審査に影響しますか?
A.ベストアンサー
通信料だけなら影響しませんよ。

影響するのは借金とかローンなどです。

携帯電話の場合は、機種代金を分割して通信料と合算して請求されている場合に、その支払いが遅れた場合は、機種代金のローンの支払いが遅れたということで審査に影響がでます。


★自宅(戸建て・杉並区)の回線をADSLから光に変えたいです。 どこに頼むのが得策でしょ...
Q.疑問・質問
自宅(戸建て・杉並区)の回線をADSLから光に変えたいです。

どこに頼むのが得策でしょうか? ソネットかNTTかauかで迷っています。

現在のADSLはNTTで、 プロバイダとしてSo-netを利用していますが、携帯はau(ガラケー)。

固定電話はNTTで、ひかり電話に変える予定はありません。

フレッツにこだわっていませんので、 auひかりでも構いません。

できれば接続サポートがある事業者がいいのですが。





どこも高額なキャッシュバック的なキャンペーンをやっていて 迷います。

やはりプロバイダ経由がベストでしょうか? お詳しい方のアドバイスをいただれれば幸いです。

A.ベストアンサー
回答ではありませんスルーして下さい >固定電話はNTTで、ひかり電話に変える予定はありません。

固定電話は基本料金が高いのですが G4Faxとか固定電話でないと利用できないサービスがあるのでしょうか? http://flets-w.com/hikaridenwa/ryuuijikou/index.html#setsuzoku

★外部サーバーにアクセスすると極端に遅い、止まる、落ちる。 デザインの仕事をしていま...
Q.疑問・質問
外部サーバーにアクセスすると極端に遅い、止まる、落ちる。

デザインの仕事をしています。

他の会社が利用している外部サーバーにアクセスして データをダウンロード、コピーなどする時に 「極端に遅い、止まる、落ちる。

」といったことがおきます。

なぜか自分だけで他ではそのようなことはないと言われます。

取引がある3社が3社ともです。

原因がまったくわかりません。

(TOT)(TOT) ●Mac OS10.9.5 ●ぷらら…光メイト(ホーム) ●NTT…光 ●無線…https://www.apple.com/jp/airmac-express/
A.ベストアンサー
nanco_nannanさんのおっしゃるOS以外に、AirMac も原因として考えられるかと。

無線ではなくて、有線としてみてはいかがでしょうか。


★NTTファイナンスのネット代(4月分)の支払いをうっかり忘れており、先ほどコンビニで支払...
Q.疑問・質問
NTTファイナンスのネット代(4月分)の支払いをうっかり忘れており、先ほどコンビニで支払い期限から約30分過ぎて支払いました。

延滞金はだいたいいくらくらいになりますか?
A.ベストアンサー
Q:支払期限を過ぎた場合、延滞利息がかかりますか? ?A:お支払期限の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算した額が延滞利息としてかかる場合があります。

? https://contact.bill.ntt-finance.co.jp/faq_detail.html?id=123

★フレッツ光のNTT西日本のWi-FiルーターでWi-Fiに接続してますが通信速度がびっくりする...
Q.疑問・質問
フレッツ光のNTT西日本のWi-FiルーターでWi-Fiに接続してますが通信速度がびっくりするぐらい遅いのですけどこれは異常ですか
A.ベストアンサー
> 通信速度がびっくりするぐらい遅いのですけどこれは異常ですか あなたがびっくりしても他の皆はびっくりしない速度かも知れませんから判断基準をxxMbpsなどと明確に示しましょう。

あなたの物差しは誰にもわかりません。

Wi-Fiワイヤレス接続に起因する速度の低下なのか? それとも元々のインターネット接続が低速なのかで対策方法が異なります。

LANケーブルで直接Wi-Fiルーターに接続して速度の測定をしてみましょう。

その結果が遅いのであればプロバイダーのボトルネックである可能性が高くなります。

LANケーブルで接続しても遅い場合にはフレッツ網内の速度を測定してみます。

NTT東日本の場合は、下記ページの[サービス情報サイト設定ナビゲーション]ボタンから https://flets.com/next/square/connect/ NTT西日本の場合は、下記ページの[速度測定サイト]ボタンから http://flets-w.com/support/service/next/sokudo_kaizen/ これらの測定サイトはNTTのネットワーク内にその測定サーバーが設置されています。

したがってプロバイダーのパフォーマンスの影響を受けませんからNTTの回線速度そのものが判明します。

この結果が良くてインターネット上の速度測定サイトの結果が悪いのであればそれはプロバイダーのパフォーマンスが低下していることになります。

これらの状況によらずにワイヤレス接続を行うと通信速度が低下してしまう場合には、 ワイヤレス接続の一覧に知らないSSIDがたくさん表示されているかどうかを確認してたくさん表示されているならば下記の対策を講じてみます。

無線LANアクセスポイント(NTTからレンタルされたホームゲートウェイなど)にログインして 使用する無線チャンネルを、自動=>手動に設定してch1,ch6,ch11など5ch刻みで設定してみて状態の良いチャンネルに固定する。

この状態で2〜3日様子を見て改善効果があるのであればそれは周囲の無線LANからの電波干渉である疑いが濃厚です。

また、利用している無線LANアクセスポイントとワイヤレス接続端末が5GHz帯に対応しているのであれば 使用する無線チャンネルで、2.4GHz帯の利用を停止して5GHz帯専用にしてみると改善される場合が多いと思います。

ただし、5GHz帯は2.4GHz帯に比べると電波の到達距離が短くなる特性があり、特に鉄筋コンクリート造の壁を貫通しての通信は難しくなってしまう場合が多いと思います。

参考にしてください。


★先日BIGLOBEでインターネットの接続をしました。 それが有線でないと繋がりません。 無...
Q.疑問・質問
先日BIGLOBEでインターネットの接続をしました。

それが有線でないと繋がりません。

無線で繋げるには何か設定がいるのでしょうか? また、NECのaterm wf1200HPという無線LANを購入し、そ の設定は出来たのですが、それもインターネットの接続がありませんとなってしまいます(携帯も同様です。

ちなみiPhone6です)。

無線で繋がらないのなら…とランケーブルで全てを繋いでやってみたのですが、それでもインターネットは繋がらずです(ランケーブルでパソコンと壁の穴のとこを繋ぐとインターネットは繋がります) NTTに問い合わせてみても、有線でインターネットに繋がるのなら問題ないので、ルーターのほうに問い合わせてくださいとの事でした。

でもルーターの設定は完了しているので、原因はインターネットだと思うのですが… もうお手上げです。

どなたかわかるかたよろしくお願いします。

A.ベストアンサー
ん?壁の穴に直接LANケーブル・・・? マンションのLAN方式ですね。

NEC無線LANルーターはブリッジ(AP)モードにしましたか? マンションのLAN方式なら通常それだけで繋がるはずです。

(逆に余計な設定をすると繋がらなくなる)

★インターネットについて 3日ほど前ネットサーフィンをしてる途中突然ブチっという音と共...
Q.疑問・質問
インターネットについて 3日ほど前ネットサーフィンをしてる途中突然ブチっという音と共にインターネットに繋がらなくなりましたΣ(゜Д゜;≡;゜д゜ これはNTTのモデムの故障なのでしょうか? コンセントを全部抜いて休ませたり、配線も問題無し…モデムも無線ルーターもランプに異常は見当たりません…パソコンも出荷状態に戻しましたが全く関係なく…(;´Д`) ネットワークと共有センターでも現在どのネットワークにも接続されてませんと表示されるのです(´;ω;`) 支離滅裂な文章申し訳ごさいませんでしたΣ(・ー・;)
A.ベストアンサー
NTTからレンタルされたネットワーク機器のランプの点灯状態 (点灯、消灯、点滅)を調べると故障かどうかの判断ができます。

故障の場合、いくら頑張って設定を見直しても徒労に終わるので、 まず最初に確認するのはランプでしょう。


★光コンセントSCケーブルの交換には幾らぐらい料金がかかるのでしょうか? それともSCケ...
Q.疑問・質問
光コンセントSCケーブルの交換には幾らぐらい料金がかかるのでしょうか? それともSCケーブルの損耗などは気にしない方がよいのでしょうか? この度冷蔵庫を買いました。

壁面下部にSCケーブルを這っており、冷蔵庫をその前に置こうと思っています。

つまり冷蔵庫の後ろ側にケーブルが這う事になります。

仮に冷蔵庫の放熱によって光コンセントSCケーブル(差し込み式の取り外し出来るケーブルのみ)が損傷した場合の修理代金というのは幾らぐらいになるのでしょうか。

回線の工事の時にSCケーブルの接続とルーターの設置だけで8000円くらいかかったので、 光コンセントSCケーブルの交換工事は恐らく人件費と部品と技術代で15000円くらいかかってしまいそうな気がします。

NTT東日本はその時々で工事料金が代わることがあり得るらしいので、どうなるのか分かりません。

私の部屋は1Kでもともとは光コンセント(光アウトレット「1」一連というタイプだと思います)のある場所が居間とキッチンの境のキッチン寄りにあります。

PCを使いたい場所がほぼ対角線上で、工事の作業員さんには5メートルの一番長いケーブルを挿してもらいました。

よって部屋を壁伝いにSCケーブルが這っています。

冷蔵庫の放熱を逃れるためにわざわざ冷蔵庫の前を迂回させるのも現実的でなく、むしろ足を引っかけ安そうな気もします。

光コンセントの側にルーターをもって行き、無線LANを使うか長いケーブルを這わせるかというのも大変そうではあります。

ここはもう損傷、損耗があるならあるで割り切ってSCケーブルの前に冷蔵庫を置いて潔く生活した方が良いのでしょうか? 因みに劣化、故障、損耗を承知で光コンセントの前に冷蔵庫を置いてしまうというのはどうでしょうか? ご意見やアドバイス、お答えありましたらよろしくお願いします。

A.ベストアンサー
光ケーブルは弱い弱いとよく聞きますが、無理に折ったり曲げたりしなければ早々損傷するものではありません。

冷蔵庫の放熱くらい大した温度ではないので、問題ないです。


★先月3月末にネット回線をOCNからSoftbank光へ転用しました。Softbankの店頭でNTTかOCNの...
Q.疑問・質問
先月3月末にネット回線をOCNからSoftbank光へ転用しました。

Softbankの店頭でNTTかOCNのコールセンターへ言われるまま切り替えの手続きの電話をしました。

私はそれでOCNからSoftbank光へ回線 の変更が済んだと思っていたら、今日、以下の文書が家に届きました。

『このたび、光「フレッツ」回線のご契約を他の事業者へ転用されることに伴い、NTT東日本、西日本より「OCN光withフレッツ」プランから「OCN光「フレッツ」」プランに変更させていただきます。

料金は前プランと同額です。

‥2年以内に解約させた場合は違約金をお支払いいただきます。

‥』 等の記載がありました。

もう、訳がわかりません。

何でOCNとSoftbankに二重に払わないといけないのか? 二重に払った場合、計9千円以上かかります。

痛いです。

契約の文書を読んでも全くわかりません。

どんな仕組みで何故こうなったのか、教えてください。

A.ベストアンサー
ぎゃー せっかく大量に文章書いてたのに間違って消してしまった・・・orz もう一度書きます(´・ω・`)ショボーン ■インターネットの仕組み インターネットにつなぐには、光回線などの「通信」と、「プロバイダー」の二つが必要です。

■「OCN光withフレッツ」は通信+プロバイダーのセットプラン。

「OCN光withフレッツ」というのは、その「通信」と、「プロバイダー」の両方がセットになったプランです。

で、今回通信だけをSoftbank光に変更されましたので、「OCN光「フレッツ」」というNTTのプロバイダーが残りました。

ですので、二重に支払うという事はありません。

■通信料金は、今までより高くなります。

しかしここで問題が一つあります。

Softbank光の営業マンにどのような営業をされて通信を変えたのかは知りませんが、予想するにきっと安くなるような事を言われたのではないでしょうか? ですが下記できちんと計算してみますが・・・ 今までの「OCN光withフレッツ」で支払ってた場合、 戸建てですと12か月まで4600円、13か月以降は5100円/月 マンションですと12か月まで3400円、13か月以降は3600円/月 という金額を支払って、「通信」+「プロバイダー」=インターネットを利用できていました。

しかし今回通信をSoftbank光に変更されましたので、 通信=Softbank光 戸建て5200円、マンション3800円 (この通信だけの時点でNTTより高いです) プロバイダー=OCN光「フレッツ」 戸建て1100円、マンション900円 合計 戸建て6300円、マンション4700円となります。

今までと比べてみますと、 今までの戸建て 4600円、5100円のどちらか。

これから戸建て 6300円 今までのマンション 3400円、3600円のどちらか。

これからのマンション 4700円 ※どちらも1000円以上高くなります。

■NTTの光回線解約の際の違約金 しかももしかしたら、フレッツ光の通信回線が2年契約等をしていた場合、解約の際に違約金がかかってきます。

違約金は契約していた種類によって大きく違ってきます。

2年割の場合 戸建で2400円、マンションで1200円 にねん割の場合 戸建てで9500円、マンションで1500円 光もっと割の場合、契約期間により5000円〜3万円 以上の違約金がかかります。

NTTで解約する際に違約金の話はでましたでしょうか? 出ていなければいいのですが・・・。

■プラン変更による料金は一緒という点 これはプロバイダー料金の部分を述べています。

元々の「OCN光withフレッツ」の内訳は、「プロバイダー料金」+「光回線使用料」−割引=「OCN光withフレッツ」料金でした。

ですので、光回線使用料−割引部分を今回無くしましたが、プロバイダー料金は変わらず戸建て1100円orマンション900円となります。

プロバイダで2年以内に解約云々の内容が記載されているようですので、「2年割」というプロバイダー料金を割引するプランを利用されているという事です。

この「2年割」で割引となるのは、戸建てで月100円割引。

マンションですと月50円割引です。

2年以内に解約すると、 戸建ての場合2400円の違約金。

マンションの場合は1200円の違約金が発生します。

■うまくいくかはわからないけども救済措置 今回はSoftbank光の店頭の営業にて顧客に特にもならない契約を結ばせています。

また特にならない事を顧客が理解していないにも関わらず契約変更をさせています。

これは本来正しい契約方法とは違いますので、契約自体を無効申し立てを請求してください。

だってそうですよね? 実際損をするとわかっていて、今まで使っていた契約を粗悪な契約に乗り換える人なんて、普通居ないですよね? ですので、してもらいたいのは以下の3点 ・まずはSoftbank光のカスタマーセンターへ連絡をする。

・契約自体の無効申し立てを請求します。

・契約を結ばせたショップに対する苦情。

■カスタマーは味方。

ショップは敵。

カスタマーセンターはお客様の味方。

ショップ店員はお客様の敵だと認識していただけると、今回の様な嘘に振り回される事は無くなります。

何故ならショップ店員は契約を取るとインセンティブが入るからです。

なので、ショップは売りつけよう、契約させよう、無駄なオプションをいっぱいつけてもらおうとしますが、 しかしカスタマーセンターは、お客様の満足したというアンケートメールにてインセンティブが入ります。

ですのでカスタマーセンターはお客様が納得してくれるよう、できる範囲で最大限の対応を致します。

元ソフトバンクモバイルのカスタマーセンターにてお客様対応をしていた者からのアドバイスでした。

うまく事が運ぶといいですね。


★NTTドコモの課金について 指定外デバイス使用料なんですがガラケーを使っていて SIMカ...
Q.疑問・質問
NTTドコモの課金について 指定外デバイス使用料なんですがガラケーを使っていて SIMカードなど差し替えた記憶もなく突然3月利用分に ¥500が課金されました。

ドコモの料金センターに問い合わせてみるとドコモの回答は システム上、上がっているのでお支払いして下さい。

お客様が何月何日、何時何分に利用したかは証明出来ませんが システム上記録があるのでお支払いして頂く必要がある。

との説明でした。

SIMカードを差し替え等、色々な可能性をドコモは理由として説明してくれましたが ガラケーとして通話専用に利用しており、iモードやパケット契約も無いので どうしても納得出来ません。

どうしても納得いきませんが、どなたか対処方法をご存じでは無いでしょうか? よろしくお願いします。

A.ベストアンサー
質問者様が指定デバイスを使っていてSIMを抜いた記憶も無いのであれば、消費生活センターに相談する事で解決すると思われます。


★NTT西日本…からルータの型番を確認しに先ほど突然来られました。 ここらへんの地区を回...
Q.疑問・質問
NTT西日本…からルータの型番を確認しに先ほど突然来られました。

ここらへんの地区を回ってきてるらしく遅くにすみませんと言ってました。

しかし、会社名もNTT西日本なんたらかんたらと 長く最後まで覚えきれず、結局ルータの型番を確認しパソコンは何台か、ネットの通信速度はどうか、電話に雑音が入らないか、ファックスに線が入らないか確認して帰って行きました。

その方は、水色のつなぎを着ており服にはPCサポートと書いてありました。

本当にNTT西日本の方でしょうか? 時間が夜なのでNTT西日本に電話しても出ないと思ったのでこちらに投稿しました。

よろしくお願いいたします。

A.ベストアンサー
かなり怪しいですね。

116に電話してみては、いかがでしょうか? 私が遭遇したケースでは「NTTメイト」と名乗ってルーターをチェックしました。

その時、賃貸住宅に住んでいたのですが「管理会社から頼まれて他の回線に換える事になったので書類を出して欲しい」との話です。

怪しいと思ったので断り管理会社に確認したら嘘でした。

後日、管理会社の人が、その男を捕まえ確認した所、NTTの代理店の社員で報奨金目当ての犯行でした。

今回は書類云々の話はありませんでしたが何かの違法マーケティングの可能性があります。

後日、どこかの回線業者から勧誘があった場合は疑うべきですね。


★windows7がアップデートできません。 NTTの人に見てもらったんですがSONYに問い合わ...
Q.疑問・質問
windows7がアップデートできません。

NTTの人に見てもらったんですがSONYに問い合わせろと言ってきました。

モデルはVPCL13AFJです。

SONYに問い合わせする方法がわかりません。

できるならSONYに問い合わせしたくありません。

解決方法を教えてください!
A.ベストアンサー
業績の問題で多くの愛用者を見殺しにして、PCから撤退したメーカー機です。

とかくSONYはこの種傾向が強く、おまけにパナ機の発火事故まで引き起こし、結果的に撤退にまで追いやったのがSONYです。

早々に見切りを付け、他メーカで信頼性の高い機種に買い換えるべきです。

改善策は正常なHDDに換装して、リカバリーディスクを使ってリカバリーです。


★添付図の様に1階:NTTアナログ電話・ホームテレホンシステム、2階:NTTフレッツ光ネク...
Q.疑問・質問
添付図の様に1階:NTTアナログ電話・ホームテレホンシステム、2階:NTTフレッツ光ネクストのパソコン環境で、利用しています。

1階のアナログ・ホームテレホンシステムを2階のNTTフレッツ光のパソコンシステムに統合するには、どの様な機器と作業が必要でしょうか。

知識と技術ががないので、作業は外部の方に依頼しようと思っています。

宜しくお願い致します。

A.ベストアンサー
現在使用している2階のFAX/TELは光電話で取得した番号でしょうかね? まず1階のアナログ電話を光電話に切り替える。

光電話の第二電話番号として追加契約する(休止扱いして電話番号はそのまま利用) NTTルーター(光電話アダプター・ホームゲートウェイ)の余っているモジュラー端子からモジュラーケーブルを1階のターミナルボックスに接続するように、2階から1階に配線工事をする。

あとは今までと同じです。

たぶん上記の方法で良いと思いますが、詳しくはNTTにご相談ください。


★ついさっきNTTの方にモデムを設置してもらいました。その後に自分でパソコンにCDロムを...
Q.疑問・質問
ついさっきNTTの方にモデムを設置してもらいました。

その後に自分でパソコンにCDロムを入れて設定したのですがインターネット接続できません。

何がいけないのでしょうか?
A.ベストアンサー
>何がいけないのでしょうか? 何かの設定方法を間違えてるとしか・・・ 取扱説明書を読んで最初から試してみては?

★受信媒体を、アンテナ(地デジとパラボラ)からフレッツテレビに変更した後も、今まで通...
Q.疑問・質問
受信媒体を、アンテナ(地デジとパラボラ)からフレッツテレビに変更した後も、今まで通りDVDレコーダーを使ってテレビ録画が出来ますか。

当家では、今、地デジアンテナとパラボラアンテナを使って地デジ放送及びBS放送を受信してテレビ視聴をしております。

また、アンテナから来るケーブルをまずDVDレコーダーに接続して、そこからHDMIケーブルを使ってテレビに信号を送信して、テレビ録画をしております。

これが一般的ですが。

アンテナから受信しているとBS映像が不鮮明なので、フレッツテレビで受信することを検討しております。

受信テレビは6台あり、それぞれにBDレコーダー又はDVDレコーダーが接続されております。

1戸建です。

なお、[フレッツテレビを運営しているNTT東日本]と[使用しているDVDレコーダーのそれぞれの製造メーカー(パナソニック、シャープ)]の両方に確認したところ、「DVDレコーダーを使用する事を想定していないので分からない。

」との回答でした。

A.ベストアンサー
既に複数のご回答がありますね、我が家は「NTTフレッツTV」に加入していますので我が家の例を混ぜて書いてみます。

結論から申しますと「市販の録画機(DVDレコーダ・ブルーレイレコーダなど)」での録画は出来ます。

(専用の機器は不要です) 「NTTフレッツTV」では「地デジ」「BS/CSデジタル」「FMラジオ放送」の3波(3月までは「デジアナ変換」も見れていました)が非常に良質なる電波提供をされています。

提供されている電波は「パススルー方式」といいまして、放送局からの生の電波を「光回線」を介して提供していますので、上記に述べました如く「市販の録画機」で録画ができます。

(我が家はむしろ録画して置いて、後ほどCMを飛ばして見ていますヨ) どのような提供方法かと申しますと・・・ まずは、「NTTフレッツ光ネクスト(回線)」に加入する事が必須です。

「NTTフレッツTV」はその光回線の有料サービスって事なんです。

「光ネクスト」と「フレッツTV」に加入しますと、NTTが「一体型ルータ(ONU)」という機器を設置します。

そのONUの裏面に「TV出力端子」がありまして、その端子には上記に述べました3波が「混合配信」されています。

そこから適宜「分配器・分波器」を接続してOKって訳です。

我が家の例では「ONUから4分配器」で「2台のTVとオーディオのチューナー、PC(TVチューナー内蔵です)」に分配して、2台のTV手前では「分波器」で地デジとBS/CSに分けてブルーレイレコーダに接続しています。

ザーッとこんな感じです。

是非ご導入を・・・ o(^-^)o

★本日NTT西日本のWi-Fiの工事をしました その時に固定電話はないけど電話の基本料金はか...
Q.疑問・質問
本日NTT西日本のWi-Fiの工事をしました その時に固定電話はないけど電話の基本料金はかかりますというようなことを言われました なので電話の解約をする方がいいですと言われたんですけどよく意味がわかりません ひかり電話だけの解約はどうすればいいのですか 意味不明でごめんなさい
A.ベストアンサー
現在無線LANカードを使用するため下記図の上側の契約になっている。

ひかり電話の基本料金500円が必要ですがひかり電話と無線LANカードの使用ができます。

ひかり電話500円を解約して無線LANカードを使用するには下記図の下側の契約となります。

ホームゲートウェイのレンタル料金が250円プラスになり 差し引き月額250円安くなりますがひかり電話は使用できなくなります。

ホームゲートウェイ 無線LANカード http://flets-w.com/wi-fi/hgw/

★1世帯にネットや電話線を2個契約する事は可能なのでしょうか? 例えば、初めにNTTと契約...
Q.疑問・質問
1世帯にネットや電話線を2個契約する事は可能なのでしょうか? 例えば、初めにNTTと契約して後からYahooBBで契約するとどうなるのでしょうか? 初めに契約したNTTは後で契約したYahooBBになっ た時点でNTTは自然と契約解除した事になるんでしょうか? 詳しい方いましたら教えてください。

よろしくお願いします。

A.ベストアンサー
「初めに契約したNTTは後で契約したYahooBBになった時点でNTTは自然と契約解除した事になるんでしょうか?」 なりません。

契約したら契約期間中に止めるためには解約しなければ料金を払い続ける事になります。

また契約期間も自動延長が普通なので自然に契約が切れることもありません。

NTTに電話して不要な契約を解約しましょう。


★マイナンバー制のお金の流れはどうなっているのでしょうか? マイナンバー制の中枢シス...
Q.疑問・質問
マイナンバー制のお金の流れはどうなっているのでしょうか? マイナンバー制の中枢システムをNTTコミュニケーションズなと大手IT企業5社が参加するコンソーシアムが123億で落札したという記 事を見ました。

これはマイナンバー制という事業を行う権利を落札したということですか? 一般企業がシステムを作り、導入するとしたら、税金の無駄使いというのはどういうことでしょうか? 無知な質問ですみません。

A.ベストアンサー
税金の無駄遣いですね。

まぁ、IT業界は特需でウハウハなんです。

消費増税もIT業界ではシステム改定で仕事が発生します。

それで、景気が良くなったと感じる人も少し入るかもですが 末端の作業者は長時間残業などでうつや自殺に追い込まれる人も少なくありません。


★NTTフレッツ光を使っておりますが、フレッツ光会員ID、NTTメンバーズグループ会員、NT...
Q.疑問・質問
NTTフレッツ光を使っておりますが、フレッツ光会員ID、NTTメンバーズグループ会員、NTT WEBビリングID,tabal会員ID。

などは別々のよっつIDですか。

よく使えるのはどのIDとパスワードでしょうか。

ユーザ管理にちょっと困っております。

よろしくおねがいします。

A.ベストアンサー
ざっと調べた範囲だと全部別々のようです。

『よく使えるのはどのIDとパスワードでしょうか。

』については、質問者様の利用形態に依存するので、他人には判断できません。


★私は「ntt東日本」フレッツ光ネクストでプロバイダーが「so−net」なんですが一...
Q.疑問・質問
私は「ntt東日本」フレッツ光ネクストでプロバイダーが「so−net」なんですが一か月程前に自宅(アパート)にso−netの人が訪問して来て新しく始まる「so−net光コラボレーション」に変える方がよ いと言われ変えることにしたのですが自分でなにか色々書くこともなく(名前、住所ぐらい)その訪問してきた人達がしてくれたとは思うのですがその後ちゃんとサービス案内も来て口座の登録をしたのですが調べてみると転用承諾番号が必要とか書いてあったのですが私はそんな番号を取得した記憶がありません。

こうなると二重契約みたいになり料金は前のものと新しい方と両方から引き落とされてしまうのでしょうか? ちなみにso−netの契約者が自分ではない人だったのでその時に訪問の人に言われて契約者も新しく自分の名前に変更しました。

これのせいで転用承諾番号がいらなくなったのかそれともそれも含めて訪問の人がやってくてたのでしょうか?
A.ベストアンサー
お客さまより、現在ご利用中のNTT窓口へ転用の申し込みをし、「転用承諾番号」を受け取ります。

「転用承諾番号」の払い出しが行われない場合、「So-net 光 コラボレーション」に未対応の回線となり、「転用」でのお申し込みはできません。

新設でのお申し込みとなります。

「転用承諾番号」が発行されているか早急に確認した方がよろしいかと 【転用手続きの連絡先】NTT東日本 0120-140-202 So-net 光 コラボレーション (転用)フレッツ光回線をご利用中の方 http://www.so-net.ne.jp/access/hikari/collaboration/diversion.html#flow

★auのホームスポットキューブについての質問です。 今までNTTから借りていたルーターにホ...
Q.疑問・質問
auのホームスポットキューブについての質問です。

今までNTTから借りていたルーターにホームスポットキューブを接続して使っていましたが、WiMAXを購入したのでNTTを解約しました。

それに伴いルーターを返却するのですが、ホームスポットキューブはどこかのプロバイダと契約してルーターを借りないと使えないのでしょうか? ちなみにWiMAXだと家ではWiFiにまだなってないのでホームスポットキューブでWiFiにしたいのですが… auで聞いた時に家の位置はギリギリWiMAXが使えるかどうかで、でもいずれなりますと言う事で、ホームスポットキューブもそのまま使えますと言われたのでそうしたのですが… バカ過ぎる質問かも知れませんが、どなたか方法を教えてください。

出来れば詳しく。

よろしくお願いします。

A.ベストアンサー
CUBEは市販のルーターと同じと考えてください、プロパイダとの契約は必要ありません。

加えて、5月31日でレンタルは終了となり、6月1日から無償で譲渡されます、つまり、6月からは完全にあなたの所有物となります。



戻る  次ページ

超知恵袋